راهنمای خرید آنلاین از سورن استور
برای تجربهای سریع، امن و دقیق در خرید اینترنتی از سورن استور، این راهنمای جامع به شما کمک میکند که از انتخاب کالا تا دریافت آن درب منزل، تمام مراحل را به سادگی انجام دهید.
۱. جستجوی محصول
از منوی دستهبندیها یا نوار جستجو در بالای سایت استفاده کنید تا محصول مورد نظر خود را پیدا کنید. صفحه هر محصول شامل عکسها، توضیحات فنی، قیمت و موجودی است.
۲. بررسی جزئیات و مشخصات
برای انتخاب مطمئن، توضیحات، مشخصات فنی، تصاویر و دیدگاههای کاربران را مطالعه کنید. مقایسه چند محصول قبل از خرید میتواند به تصمیمگیری بهتر کمک کند.
۳. افزودن به سبد خرید
با کلیک روی دکمه افزودن به سبد خرید، محصول انتخابی را ذخیره کنید. میتوانید تعداد یا مدل کالا را در سبد خرید ویرایش کنید.
۴. مشاهده و ویرایش سبد خرید
در بخش سبد خرید، لیست کالاهای انتخابی را مشاهده کرده و در صورت نیاز، حذف یا تغییر دهید. هزینه تقریبی ارسال نیز در این مرحله نمایش داده میشود.
۵. ورود یا ثبتنام کاربر
برای ادامه خرید، لازم است وارد حساب کاربری خود شوید یا یک حساب جدید با ایمیل و شماره موبایل معتبر بسازید.
۶. وارد کردن اطلاعات ارسال
آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس خود را بهطور کامل ثبت کنید تا اطمینان حاصل شود سفارش بهموقع و بدون مشکل تحویل میشود.
۷. انتخاب روش ارسال
سورن استور سفارشها را از طریق شرکتهای معتبر مانند پست، چاپار، تیپاکس و ماهکس ارسال میکند. زمان پردازش سفارش بین ۶ تا ۱۵ روز کاری بسته به نوع کالا و حجم سفارش متفاوت است.
۸. انتخاب روش پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی امن شتاب و تمامی کارتهای عضو شتاب امکانپذیر است. اطلاعات پرداخت شما با پروتکلهای امنیتی محافظت میشود.
۹. تأیید سفارش
پس از تکمیل خرید، ایمیل یا پیامک حاوی جزئیات سفارش و شماره پیگیری برای شما ارسال میشود.
۱۰. پیگیری سفارش
از بخش پیگیری سفارش در سایت، میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. کد رهگیری مرسوله نیز پس از تحویل به شرکت حمل در حساب کاربری شما درج میشود.
۱۱. دریافت کالا
پس از تحویل توسط شرکت حمل، سفارش خود را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، از طریق پشتیبانی سایت اقدام کنید.
💡 نکته: مطالعه قوانین و مقررات قبل از خرید، از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری میکند.
