قوانین و مقررات سایت
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه سورن استور
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی فروشگاه سورن استور به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه سورن استور هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه سورن استور است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه سورن استور از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
1- پس از افزودن کالا به سبد خرید و تایید سفارش, نحوه پرداخت از بین روش های موجود توسط مشتری انتخاب میگردد.
2- امکان پرداخت از طریق درگاه الکترونیک بانک ملت برای مشتریان عزیز توسط همه کارتهای عضو شتاب فراهم است شما با اطمینان کامل اقدام به خرید نمایید.
3- قیمت تمام کالا ها در سایت مشخص میباشد و هیچ هزینه ای به آن اضافه نخواهد شد و نوع سرویس ارسال کالا بنا به انتخاب مشتری خواهد اما کالاهای سفارشی از این قانون مستثنی هستند و پس از تماس با مشتری قیمت قطعی ارائه و تایید میشود
4- هزینه پست برای همه شهرستانها با توجه به تعرفه قیمت شرکت های حمل و نقل مشخص و در هنگام تایید سورن استور به فاکتور شما اضافه خواهد شد.
5- مدت اعتبار فاکتور از زمان تایید شما بمدت 24 ساعت خواهد بود و پس از آن فاکتور فاقد اعتبار میباشد و شما در صورت عدم پرداخت در این مدت باید مجددا سفارش خود را ثبت نمایید.
6- در صورت پرداخت به وسیله کارت و با واریز به حساب , شما باید شماره فیش بانکی و یا پیگیری را در قسمت مربوطه ثبت نمایید , پس از ثبت پرداخت شما توسط سورن استور کنترول و تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید.
7- مشخصات کالا از نظر گارانتی دقیقا مانند آنچه شما انتخاب نموده اید خواهد بود و در صورت وجود کالایی با رنگ های مختلف در هنگام تایید کالا با شما هماهنگ خواهد شد.
8- فروشگاه سورن استور بنا به درخواست مشتری اجناس را به صورت آکبند بدون تست و یا باز شده و تست شده ارسال مینماید.
9- مسوولیت تمامی کالا ها در هنگام ارسال بر عهده شرکت های حمل و نقل و یا بیمه کننده شرکت حمل و نقل میباشد.
10- در صورت وجود هر گونه نقص فنی در کالا , شما میتوانید ظرف مدت 24 ساعت از دریافت کالا مورد را به اطلاع سورن استور رسانده و سپس حداکثر تا 72 ساعت پس از آن , آنرا به آدرس پستی سورن استور عودت دهید تا آن کالا جایگزین و کالا ی دیگری برای شما ارسال شود , در غیر این صورت فروشگاه سورن استور مسوولیتی بر عهده نخواهد داشت.
11- در صورتیکه کالای شما دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر کارشناسان فروشگاه و تعمیرگاه سورن استور باز شود سورن استور مسوولیت آنرا بر عهده نخواهد گرفت.
12- در صورتیکه که بعدا بدلیل هرگونه کار نرم افزاری و سخت افزاری نقص برای کالا ی شما بوجودآید سورن استور از پس گرفتن آن معذور میباشد.
13- پس از 48 ساعت از زمان دریافت کالا هر نوع اشکال فنی که برای کالای شما پیش بیاید در صورت داشتن گارانتی بر عهده شرکت گارانتی کننده خواهد بود و باید آنرا به آدرس مرکز خدمات آن شرکت جهت تعمیر ارسال نمایید.
14- اگر کالای شما در مدت 48 ساعت از زمان دریافت آن دچار نقص فنی شود و سورن استور آنرا پس بگیرد، در صورتیکه مشابه آن کالا در انبار سورن استور موجود نباشد وجه پرداختی به طور کامل ظرف 24 ساعت به شما عودت خواهد شد.
15- در صورتیکه کالای شما دچار نقص فنی باشد و ظرف 72 ساعت از زمان دریافت آنرا به سورن استور عودت و ارسال مجدد بر عهده سورن استور میباشد.
16- در صورتی که شما کالایی را تایید نموده اید تا 24 ساعت فاکتور شما معتبر خواهد بود و میتوانید مبلغ آنرا پرداخت نمایید و در این مدت اگر قیمت کالا کاهش یابد قیمت فاکتور شما نیز اصلاح و کاهش خواهد یافت و در صورت افزایش , مبلغ فاکتور شما افزایش نخواهد یافت اما پس از پرداخت وجه قیمت قطعی و تغییری نخواهد کرد.
17- تایید و پرداخت فاکتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد فوق توسط شما میباشد.
