قوانین و شرایط گارانتی و مرجوعی باتری موبایل و تبلت سورن استور

قوانین و شرایط گارانتی و مرجوعی باتری موبایل و تبلت سورن استور

۱. شرایط کلی

  • ورود و استفاده از وب‌سایت سورن استور به معنی پذیرش کامل شرایط و قوانین درج‌شده است.
  • خرید و ثبت سفارش در هر زمان به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش تمامی بندهای این قوانین است.
  • تمام باتری‌های عرضه‌شده دارای لیبل و مهر رسمی سورن استور هستند و قبل از ارسال، سلامت فیزیکی آن‌ها بررسی و بسته‌بندی استاندارد انجام می‌شود.

۲. مدت و شرایط مرجوعی

  • مهلت مرجوعی کالا: ۲۴ ساعت پس از تحویل، تنها در صورت عدم استفاده و حفظ شرایط فیزیکی.
  • در صورت بروز مشکل پس از نصب و استفاده، باید ظرف ۴۸ ساعت از زمان تحویل، کالا به فروشگاه برگشت داده شود.
  • کالا باید با همان بسته‌بندی، مهر و لیبل فروشگاه عودت داده شود.

۳. شرایط خارج از گارانتی و مرجوعی

موارد زیر شامل گارانتی و مرجوعی نمی‌شوند:

  1. بادکردگی یا تغییر شکل ظاهری باتری.
  2. مخدوش شدن یا پاک شدن مهر و لیبل سورن استور یا مهرهای کارخانه.
  3. خط و خش، شکستگی محافظ باتری، پارگی یا خرابی فلت و پین باتری.
  4. آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، افتادن، آب‌خوردگی یا رطوبت.
  5. خرابی ناشی از استفاده از شارژرهای غیراستاندارد، فیک، یا شارژرهای فندکی خودرو.

۴. توضیح در خصوص گارانتی بلندمدت

  • به دلیل تنوع و توان متفاوت شارژرها (از ۵ وات تا ۲۰۰ وات) و خطرات آن برای باتری، استفاده از شارژرهای با توان واتی غیرمتناسب، شارژرهای غیراستاندارد یا فیک، شارژر فندکی خودرو و پاوربانک‌های بی‌کیفیت می‌تواند به خرابی سریع باتری منجر شود.
  • این آسیب حتی با یک‌بار استفاده از شارژر پرتوان یا معیوب ممکن است رخ دهد و باعث بادکردگی، تغییر شکل یا خرابی سلول‌ها و مدارهای باتری شود.
  • به همین دلیل، سورن استور در حال حاضر گارانتی بلندمدت برای باتری ارائه نمی‌دهد.
  • خرید باتری به معنی پذیرش کامل این شرایط است.

۵. دلایل رایج خرابی باتری

  • ماندن گوشی در شارژ به مدت طولانی (به‌ویژه شب تا صبح).
  • استفاده از گوشی هنگام شارژ.
  • استفاده از شارژر غیراصل یا با آمپر و ولتاژ نامتناسب.
  • استفاده از شارژرهای فندکی یا پاوربانک‌های بی‌کیفیت.
  • ضربه، آب‌خوردگی یا مجاورت با رطوبت.

۶. علائم رایج خرابی باتری

  • تخلیه سریع شارژ.
  • خاموش شدن گوشی در هوای سرد زیر صفر درجه.
  • خاموش و روشن شدن خودکار دستگاه.
  • بادکردگی یا تغییر شکل بدنه باتری.
  • نمایش نادرست درصد شارژ باتری.
  • انتشار بوی غیرعادی از باتری.

۷. توصیه‌های مهم

  • پیش از خرید، حتماً بخش مقالات آموزشی سورن استور درباره نگهداری و استفاده درست از باتری را مطالعه کنید.
  • رعایت نکات فوق باعث افزایش طول عمر باتری و جلوگیری از ابطال گارانتی می‌شود.