قوانین و شرایط گارانتی و مرجوعی باتری موبایل و تبلت سورن استور
قوانین و شرایط گارانتی و مرجوعی باتری موبایل و تبلت سورن استور
۱. شرایط کلی
- ورود و استفاده از وبسایت سورن استور به معنی پذیرش کامل شرایط و قوانین درجشده است.
- خرید و ثبت سفارش در هر زمان به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش تمامی بندهای این قوانین است.
- تمام باتریهای عرضهشده دارای لیبل و مهر رسمی سورن استور هستند و قبل از ارسال، سلامت فیزیکی آنها بررسی و بستهبندی استاندارد انجام میشود.
۲. مدت و شرایط مرجوعی
- مهلت مرجوعی کالا: ۲۴ ساعت پس از تحویل، تنها در صورت عدم استفاده و حفظ شرایط فیزیکی.
- در صورت بروز مشکل پس از نصب و استفاده، باید ظرف ۴۸ ساعت از زمان تحویل، کالا به فروشگاه برگشت داده شود.
- کالا باید با همان بستهبندی، مهر و لیبل فروشگاه عودت داده شود.
۳. شرایط خارج از گارانتی و مرجوعی
موارد زیر شامل گارانتی و مرجوعی نمیشوند:
- بادکردگی یا تغییر شکل ظاهری باتری.
- مخدوش شدن یا پاک شدن مهر و لیبل سورن استور یا مهرهای کارخانه.
- خط و خش، شکستگی محافظ باتری، پارگی یا خرابی فلت و پین باتری.
- آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، افتادن، آبخوردگی یا رطوبت.
- خرابی ناشی از استفاده از شارژرهای غیراستاندارد، فیک، یا شارژرهای فندکی خودرو.
۴. توضیح در خصوص گارانتی بلندمدت
- به دلیل تنوع و توان متفاوت شارژرها (از ۵ وات تا ۲۰۰ وات) و خطرات آن برای باتری، استفاده از شارژرهای با توان واتی غیرمتناسب، شارژرهای غیراستاندارد یا فیک، شارژر فندکی خودرو و پاوربانکهای بیکیفیت میتواند به خرابی سریع باتری منجر شود.
- این آسیب حتی با یکبار استفاده از شارژر پرتوان یا معیوب ممکن است رخ دهد و باعث بادکردگی، تغییر شکل یا خرابی سلولها و مدارهای باتری شود.
- به همین دلیل، سورن استور در حال حاضر گارانتی بلندمدت برای باتری ارائه نمیدهد.
- خرید باتری به معنی پذیرش کامل این شرایط است.
۵. دلایل رایج خرابی باتری
- ماندن گوشی در شارژ به مدت طولانی (بهویژه شب تا صبح).
- استفاده از گوشی هنگام شارژ.
- استفاده از شارژر غیراصل یا با آمپر و ولتاژ نامتناسب.
- استفاده از شارژرهای فندکی یا پاوربانکهای بیکیفیت.
- ضربه، آبخوردگی یا مجاورت با رطوبت.
۶. علائم رایج خرابی باتری
- تخلیه سریع شارژ.
- خاموش شدن گوشی در هوای سرد زیر صفر درجه.
- خاموش و روشن شدن خودکار دستگاه.
- بادکردگی یا تغییر شکل بدنه باتری.
- نمایش نادرست درصد شارژ باتری.
- انتشار بوی غیرعادی از باتری.
۷. توصیههای مهم
- پیش از خرید، حتماً بخش مقالات آموزشی سورن استور درباره نگهداری و استفاده درست از باتری را مطالعه کنید.
- رعایت نکات فوق باعث افزایش طول عمر باتری و جلوگیری از ابطال گارانتی میشود.