دلیل کار نکردن حسگر اثر انگشت موبایل چیست؟ چطور سنسور اثر انگشت را تعمیر کنیم؟ خرابی سنسور اثر انگشت موبایل به چه علت است؟ کار نکردن اسکنرهای اثر انگشت در گوشی‌های اندرویدی به یک مشکل رایج در بسیاری از گوشی‌های اندرویدی تبدیل شده است. حسگر اثر انگشت در گوشی‌های اندرویدی راهی راحت و امن برای باز کردن قفل گوشی یا دسترسی به برنامه‌های خاص ارائه می‌دهد. با این حال، گاهی اوقات ممکن است اسکنر اثر انگشت به درستی کار نکند، و فهمیدن این که چگونه آن را برطرف کنید، ممکن است خسته کننده باشد. در این مقاله از سورن استور به بررسی دلایل احتمالی این مشکل می‌پردازیم و راه حل‌های بالقوه‌ای برای رفع این مسئله ارائه می‌دهیم.

چرا حسگر اثر انگشت گوشی کار نمی‌کند؟

دلیل از کار افتادن حسگر اثرانگشت موبایل به مسائل متعددی برمی‌گردد که موجب کار نکردن سنسور اثر انگشت گوشی، تبلت و حتی لب‌تاپ و دستگاه‌های حضور و غیاب می‌شود. به عنوان مثال یکی از دلایل عدم کار کردن حسگر اثر انگشت به ایرادات سخت‌افزاری و یا مسائل نرم‌افزاری برمی‌گردد که برای تشخیص هر یک از آن‌ها می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید. اما پیش از معرفی این روش‌ها، به بیان دلایل کار نکردن حسگر اثر انگشت می‌پردازیم.

بیشتر بخوانید: دلایل از کار افتادن سنسور تماس گوشی

کثیف شدن سنسور تشخیص اثر انگشت

ابتدا اطمینان حاصل کنید که حسگر تشخیص اثر انگشت به خوبی کار می‌کند و تحت تأثیر گرد و غبار نیست. همچنین مطمئن شوید که انگشتان خودتان نیز تمیز باشند. سپس حسگر تشخیص اثر انگشت گوشی را با دقت پاکسازی کنید و همچنین اطمینان حاصل کنید که انگشتان خود را به خوبی تمیز کرده‌اید. همچنین می‌توانید حسگر تشخیص اثر انگشت را با استفاده از انگشت خشک نیز تست کنید.

زخم و آسیب‌های فیزیکی انگشت

در برخی مواقع، وقوع رخدادهای مختلف مانند زخم‌ها و آسیب‌های فیزیکی می‌تواند باعث ایجاد مشکل در عملکرد حسگر تشخیص اثر انگشت شود. این زخم‌ها ممکن است باعث شود که حسگر نتواند به درستی اثر انگشت را تشخیص دهد. در چنین شرایطی، می‌توانید از اثر انگشت دیگری برای ورود به دستگاه استفاده کنید.

خیس شدن سنسور اثر انگشت

خیس شدن سنسور تشخیص اثر انگشت هم می‌تواند دلیلی باشد که به درستی کار نکند. همانند انگشت باید سعی کنید که این سنسور هم خشک باشد. برخی لباس‌ها، الکل و حتی آب باعث می‌شوند که این سنسور به درستی کار نکند.

مشکلات نرم‌افزاری

در بسیاری از موارد، مشکلات نرم‌افزاری ممکن است باعث عدم صحیح عملکرد حسگر اثر انگشت در پشت گوشی‌های سامسونگ شوند. به منظور رفع این مشکلات، توصیه می‌شود سیستم عامل گوشی را به آخرین نسخه به‌روز رسانی کنید. علاوه بر این، دیگر دلایل ممکن برای مشکلات حسگر اثر انگشت سامسونگ ممکن است آسیب‌های فیزیکی باشند. آسیب‌هایی که به گوشی وارد می‌شوند یا به طور خاص به حسگر اثر انگشت، می‌توانند منجر به نقص در عملکرد آن شوند. در این صورت باید خود حسگر را تعمیر کنید.

راه حل‌های برای حل مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت گوشی

در اینجا 10 راه حل برای حل مشکل عمل نکردن اثر انگشت گوشی آورده شده است:

حسگر اثر انگشت را تمیز کنید

استفاده از یک پارچه نرم و بدون پرز برای تمیز کردن به آرامی حسگر اثر انگشت توصیه می‌شود. حتماً اطمینان حاصل کنید که هیچ اثر انگشت، لکه، کثیفی یا روغنی روی سنسور یا انگشتان شما باقی نمانده باشد، زیرا این عوامل می‌توانند در خواندن دقیق حسگر اختلال ایجاد کنند. از استفاده از مواد شیمیایی خشن یا ساینده که ممکن است به سنسور آسیب برسانند، خودداری کنید.

حذف و ثبت مجدد اثر انگشت

برای رفع مشکل عدم عملکرد حسگر اثر انگشت گوشی، به تنظیمات دستگاه مراجعه کرده و قسمت تنظیمات اثر انگشت را جستجو نمایید. سپس، داده‌های اثر انگشت موجود را حذف نموده و با انجام مراحل ثبت مجدد اثر انگشت، مراحل دقیق را انجام دهید. دستورالعمل‌های نمایش داده شده را با دقت پیگیری کرده و به منظور دستیابی به دقت بیشتر، انگشت خود را در زوایای مختلف روی سنسور قرار دهید.

محصولات فروشگاه سورن:
گوشی‌ موبایل

حل مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی با آپدیت نرم‌افزار گوشی

آپدیت‌های نرم‌افزاری برای سیستم عامل گوشی خود را بررسی کنید. سازندگان اغلب آپدیت‌های را منتشر می‌کنند که شامل رفع اشکال و بهبود سنسور اثر انگشت است. به منوی تنظیمات بروید و به دنبال بخش «آپدیت‌های سیستم» یا «آپدیت‌های نرم‌افزار» باشید تا آپدیت‌های موجود را بررسی و نصب کنید.

تنظیم درست جای انگشت

در حین اسکن اثر انگشت، اطمینان حاصل کنید که انگشت خود را به درستی بر روی سنسور قرار داده‌اید. تمام سطح سنسور را با انگشت خود بپوشانید و اطمینان حاصل کنید که انگشت در مرکز قرار دارد و به هیچ طریق کج نشده است. حتی تا زمانی که فرآیند اسکن کامل نشده است، از بلند کردن یا جابجایی انگشت خود خودداری کنید.

غیرفعال کردن حالت صرفه‌جویی انرژی

برای رفع مشکل عدم عملکرد حسگر اثر انگشت گوشی، به منوی تنظیمات بروید و بخش باتری یا پاور را جستجو کنید. سپس، تنظیمات حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی را غیرفعال یا به حالتی تنظیم کنید که حسگر اثر انگشت بتواند با پتانسیل کامل خود عمل کند.

محصولات فروشگاه سورن:
لوازم جانبی موبایل

محافظ‌های صفحه یا قاب را بردارید

محافظ‌ها یا قاب‌های صفحه نمایش با کیفیت پایین یا نصب نامناسب ممکن است در عملکرد حسگر اثر انگشت مشکل‌زا باشند. محافظ‌ها یا قاب‌هایی که بخش سنسور اثر انگشت را می‌پوشانند را بردارید و سعی کنید بدون هیچ مانعی از سنسور استفاده کنید. اگر سنسور بدون محافظ صفحه یا قاب کار می‌کند، آن‌ها را با محافظ‌ها یا قاب‌هایی که با سنسورهای اثر انگشت سازگارند، جایگزین کنید.

حل مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی با راه اندازی مجدد گوشی

یک راه‌اندازی مجدد ساده می‌تواند به حل مشکلات موقت یا درگیری‌های نرم‌افزاری که ممکن است بر حسگر اثر انگشت تأثیر بگذارد، کمک کند. برای این کار، تلفن همراه خود را خاموش کنید، چند ثانیه منتظر بمانید و دوباره آن را روشن کنید. این عمل ممکن است باعث تجدید نظر سیستم و بازیابی عملکرد مناسب حسگر شود.

مشکلات سخت‌افزاری را بررسی کنید

حسگر اثر انگشت را برای هر نوع آسیب فیزیکی، مانند ترک یا خراش، بازبینی کنید. آسیب‌های فیزیکی می‌توانند توانایی سنسور برای خواندن دقیق اثر انگشت را مختل کنند. در صورت مشاهده هر گونه آسیب، با سازنده تلفن یا مرکز خدمات مجاز برای گزینه‌های تعمیر یا تعویض تماس بگیرید.

محصولات فروشگاه سورن:
قطعات موبایل

بازنشانی گوشی به تنظیمات کارخانه

بازنشانی به تنظیمات کارخانه یک گام جدی است که تنها در صورتی باید برای حل مشکل عدم عملکرد حسگر اثر انگشت گوشی در نظر گرفته شود که همه راه‌حل‌های دیگر ناکام مانده باشند. لطفاً به یاد داشته باشید که این عمل بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام داده‌های گوشی شما را پاک خواهد کرد. بنابراین، مهم است که از فایل‌های مهم خود از قبل نسخه‌پشتیبان تهیه کنید. به منوی تنظیمات بروید و در بخش پشتیبان‌گیری و بازنشانی یا سیستم دنبال گزینه بازنشانی به تنظیمات کارخانه بگردید تا این عمل انجام شود.

گوشی را به یک تعمیرکار موبایل نشان دهید

اگر هیچ یک از راه‌حل‌های بالا به نتیجه نرسید یا در انجام برخی مراحل عیب‌یابی اطمینان ندارید، توصیه می‌شود گوشی خود را به یک تعمیرگاه موبایل ببرید تا یک تعمیرکار حرفه‌ای مشکل گوشی شما را بررسی کند. به یاد داشته باشید که مراحل و گزینه‌های خاص ممکن است بسته به مدل گوشی، نسخه نرم‌افزار و سازنده شما متفاوت باشد. همیشه برای دستورالعمل‌های دقیق متناسب با دستگاه خود به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید یا با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

محصولات فروشگاه سورن:
فلت هوم حسگر اثر انگشت

تست حسگر اثر انگشت گوشی

برای تست خرابی حسگر اثرانگشت گوشی، اگر دستگاه شما اندرویدی است، می‌توانید از کد تست استفاده کنید. برای این کار، ابتدا صفحه شماره‌گیر گوشی را باز کنید و کد #0# را وارد کنید. سپس روی Call ضربه بزنید. پس از ارسال درخواست، یک صفحه با گزینه‌های مختلف از جمله LED ،Sleep ،Touch Sensor نمایش داده می‌شود. گزینه Touch Sensor را انتخاب کنید. در این حالت، می‌توانید حسگر را تست کنید و اثر انگشت ثبت شده را دوباره روی سنسور قرار دهید. اگر سنسور اثرانگشت را تایید کند، نشان می‌دهد که سنسور مشکل سخت‌افزاری ندارد. در غیر این صورت، مشکل سخت‌افزاری تایید می‌شود.

سخن آخر

در مطلب حل مشکل از کار افتادن حسگر اثر انگشت گوشی انواع روش برای حل مشکل‌های مطرح شده کاربران ارائه شده است. اگر موبایل شما هم مشکل عدم تشخیص سنسور اثر انگشت دارد و با انجام رروش‌های بالا درست نشد، احتمالا مشکل سخت‌افزاری دارد و نیاز است تا به تعمیرکار مراجعه کنید.

سوالات متداول

دلیل کار نکردن حسگر اثر انگشت گوشی چیست؟

حسگر اثر انگشت به دلیل مشکلات نرم‌افزار یا خراب شدن سخت‌افزار، ممکن است کار نکند. در مقاله برخی موارد را بررسی کردیم و راه حل مشکل را نیز ذکر کردیم.

چگونه می‌توان سنسور اثر انگشت گوشی خود را تمیز کرد؟

از یک پارچه نرم و بدون پرز استفاده کنید تا حسگر اثر انگشت را به آرامی حذف کنید و مطمئن شوید که از هرگونه لکه، کثیفی یا اثر انگشت پاک نمی‌شود.

آیا مشکل از کار افتادن حسگر اثر انگشت با آپدیت سیستم عامل حل می‌شود؟

بله، ممکن است مشکل خرابی حسگر اثر انگشت از آپدیت سیستم عامل باشد.

راه حل مشکل حسگر اثر انگشت گوشی سامسونگ چیست؟

شما از طریق کد تست خرابی سنسور اثر انگشت می‌توانید علت مشکل گوشی سامسونگ را جستجو کنید.

مشکل کار نکردن سنسور اثر انگشت شیائومی چیست؟

گاهی اوقات حسگرهای اثر انگشت از کار می‌افتند که می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. بنابراین، چرا حسگر اثر انگشت شما کار نمی‌کند و چگونه می‌توانید آن را برطرف کنید؟ در ادامه همراه ما باشید.

چطور مشکل ناپدید شدن گزینه اثر انگشت شیائومی را حل کنیم؟

گاهی اوقات ممکن است اثر انگشت از تنظیمات ناپدید شود، که ممکن است ناشی از مشکلات نرم‌افزاری در دستگاه‌های شیائومی باشد. زیرا همانطور که می‌دانید، شیائومی دارای بسیاری از باگ‌ها در MIUI است. احتمال وجود مشکلات سخت‌افزاری نیز بسیار است.

مقالات مفید:
دلایل از کار افتادن باتری گوشی​
دلایل سوختن پردازنده CPU گوشی​
دلایل سوختن برد گوشی
دلایل سوختن آی سی هارد گوشی
دلایل سوختن آی سی شارژ گوشی
حسگر اثرانگشت گوشی چیست و بررسی انواع و عملکرد آن