چرا موبایل سیم‌کارت شما را نمی‌شناسد؟ آیا سیم‌کارت سوخته که موبایل آن را نمی‌خواند؟ چگونه می‌توانید مشکل نشناختن سیم‌کارت در موبایل را حل کنید؟ بروز مشکل نخواندن سیم‌کارت می‌تواند منشا نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری داشته باشد. به هرحال از آنجایی که برقراری ارتباط بین موبایل و سیم‌کارت ضروری است، باید در اولین فرصت این مشکل را حل کنیم. در این مقاله راهکارهایی را برای مشکل نخواندن سیم‌کارت در گوشی با هم مرور خواهیم کرد. امیدواریم با یکی از این راه‌حل‌ها ارتباط سیم‌کارت شما با موبایل برقرار شود.

چرا گوشی سیم‌کارت را نمی‌خواند؟

علت عدم تشخیص سیم‌کارت در گوشی موبایل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله جاگیری نادرست سیم‌کارت، مشکلات نرم‌افزاری یا سیستم عامل و یا مشکلات سخت‌افزاری رخ دهد. مهم این است که برای برطرف کردن این مشکل، باید اطلاعات کافی درباره دلایل و راه‌حل‌های احتمالی آن داشته باشید. گاهی این اشکالات ناشی از آسیب‌های فیزیکی نظیر ضربه‌هایی است که به گوشی وارد شده باشد، در این صورت نیاز به تعمیر سخت‌افزاری وجود دارد. همچنین ممکن است نصب برنامه‌ها و بازی‌های مخرب نیز بتواند این مشکل را ایجاد کند.در ادامه دلایل بروز این مشکل را یک به یک بررسی می‌کنیم.

بیشتر بخوانید: علت و راه حل خاموش شدن گوشی سامسونگ

رایج‌ترین راه حل‌ها جهت رفع مشکل شناسایی سیم‌کارت

در این بخش مجموعه‌ای از جامع‌ترین راه حل‌ها برای عدم خواندن سیم‌کارت ذکر شده است که به تشریح آن می‌پردازیم :

عدم دسترسی به سرویس شبکه

در بیشتر موارد، عدم تشخیص سیم‌کارت در گوشی موبایل ناشی از عدم دسترسی به سرویس شبکه می‌باشد. در این حالت، حتی با تعویض سیم‌کارت، مشکل برطرف نمی‌شود. در این مواقع، انجام ری‌استارت بر روی گوشی ممکن است کمک کننده باشد. اگر نمی‌توانید گوشی خود را ری‌استارت کنید، می‌توانید برای مدت کوتاهی (مثلاً ۳۰ ثانیه) گوشی خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. اگر این روش موثر نبود، می‌توانید دکمه‌های پاور و کاهش صدا را همزمان فشار دهید و چند ثانیه نگه دارید. با انجام این عمل، گوشی خاموش شده و سپس لوگوی شرکت سازنده نمایش داده خواهد شد. این نیز یکی از روش‌های ری‌استارت گوشی برای حل مشکل عدم تشخیص سیم‌کارت می‌باشد.

جابجایی باتری گوشی

برخی از گوشی‌های موبایل دارای باتری جداشونده هستند. البته این نوع باتری‌ها بیشتر در گوشی‌های قدیمی دیده می‌شود و در گوشی‌های مدرن امروزی باتری‌ها برای باریک‌تر شدن گوشی در پشت قاب پرس می‌شوند. در صورت داشتن باتری جداشدنی، ممکن است با خاموش کردن گوشی و جدا کردن باتری برای مدت کوتاه، مشکل نخواندن سیم کارت رفع شود. اما توجه داشته باشید که در صورت انجام این کار بر روی این نوع گوشی‌ها، حتما باید گوشی را ابتدا خاموش کنید.

جاگیر نبودن سیم‌کارت

در برخی موارد، دلیل عدم تشخیص سیم‌کارت در گوشی ممکن است به خاطر جابجایی سیم‌کارت درون موبایل باشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید از یک تکه کاغذ زیر سیم‌کارت استفاده کرده و سپس سیم‌کارت را به جای خود درون اسلات قرار داده و به دلیل ثبت بیشتر درون سلات، سیم‌کارت را محکم‌تر نگاه دارید.

آسیب‌های فیزیکی

مورد بعدی از علت نخواندن سیم‌کارت در موبایل، جذب گرد و غبار و یا چربی توسط سیم‌کارت موبایل است. برای حل این مشکل می‌توانید سیم‌کارت را خارج و با یک قلمو آن را پاک کرده و دوباره جا بزنید.

محصولات فروشگاه سورن:
لوازم جانبی موبایل

اپلیکیشن‌های مخرب

برنامه‌ها، بازی‌ها و اپلیکیشن‌هایی که دارای بدافزار هستند می‌توانند به فایل‌های اصلی سیستم عامل آسیب وارد کرده و مشکلاتی برای کاربران ایجاد کنند، از جمله عدم تشخیص سیم‌کارت. برای رفع این مشکل، می‌توانید سیستم را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کرده و چند ساعت صبر کنید تا گوشی در این حالت استراحت کند. بعد از آن، مشکل را بررسی کنید. در اکثر موارد، اگر مشکل از بدافزارها ناشی باشد، با انجام این کار ممکن است مشکل برطرف شود. اگر هنوز مشکل حل نشده باشد، در قسمت مدیریت برنامه‌های گوشی، برنامه‌های جدید نصب شده و برنامه‌های غیرضروری را پاک کرده و سپس دوباره سیم‌کارت خود را تست نمایید.

ریستارت کردن موبایل

اگر سیم‌کارت جدید را در گوشی قرار داده و با مشکل عدم خواندن سیم‌کارت روبه‌رو شدید، نیاز است یکبار گوشی را ریستارت کنید تا سیم‌کارت جدید با گوشی شناسایی شود. برای برخی از گوشی‌های اندروید، ضروری است که یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید تا سیم‌کارت جدید توسط گوشی تشخیص داده شود. این عمل، می‌تواند به حل مشکل عدم شناسایی سیم‌کارت کمک کند.

حالت هواپیما

گاهی علت عدم تشخیص سیم‌کارت در گوشی به یک مسئله بسیار ساده برمی‌گردد. در بسیاری از موارد، می‌توانید بدون نیاز به تعمیرکار متخصص، برخی مشکلات گوشی را به راحتی حل کنید. یکی از راه‌حل‌های ساده، استفاده از حالت Airplane Mode است. برای این کار، از بالای صفحه گوشی خود منوی کرکره ای را پایین بکشید و گزینه‌ای که نمای حواپیمای آن وجود دارد را فعال کنید و سپس حدود 30 ثانیه صبر کنید. سپس این حالت را دوباره غیر فعال کنید تا سیم‌کارت شما دوباره شناخته شود.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گوشی سامسونگ

تغییر حالت شبکه

برای رفع مشکل نخواندن سیم‌کارت، یکی از راه‌حل‌های موجود تغییر حالت شبکه است. برای این کار، وارد بخش تنظیمات گوشی خود شوید و به بخش Mobile Network بروید. سپس روی گزینه Network Mode کلیک کرده و LTE/WCDMA/GSM (AUTO connect) را انتخاب نمایید. این کار باعث تنظیم خودکار تنظیمات شبکه گوشی شما می‌شود.









هرچند این راه‌حل به‌طور مداوم کارایی ندارد، اما در برخی موارد می‌تواند مشکل را رفع نماید. اگر تمایل دارید این کار را به صورت دستی انجام دهید، باید به بخش Settings گوشی خود بروید و سپس بخش Network & Internet را انتخاب کنید. در ادامه، روی گزینه Mobile Network و سپسNetwork Operator کلیک کرده تا به جستجوی دستی بروید. در این مرحله، گوشی شما شبکه‌های مخابراتی مرتبط با اپراتورهای مختلف را جستجو خواهد کرد. پس از نمایش شبکه‌های مخابراتی مربوط به اپراتورهای مختلف، شما می‌بایست شبکه مخابراتی مربوط به خط خود را انتخاب کنید. این کار در اکثر مواقع ارتباط سیم‌کارت با آنتن شبکه مخابراتی را رفرش کرده و باعث رفع مشکل می‌شود.

حافظه کش

یکی از دلایل ممکن برای نخواندن سیم‌کارت در گوشی، ممکن است حافظه کش (Cache) بوده باشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید حافظه کش گوشی خود را پاک کنید. برای این کار، وارد بخش تنظیمات گوشی شوید و به بخش Storage بروید. سپس به Internal Storage وارد شده و روی Cached Data کلیک کنید. پس از انجام این مراحل، یک پیام نمایش داده خواهد شد که از شما برای پاکسازی کش برنامه‌های نصب شده سوال می‌کند. اگر موافقید، باید بر روی گزینه Delete کلیک نمایید. این کار باعث پاکسازی حافظه کش گوشی شما می‌شود و ممکن است به رفع مشکل نخواندن سیم‌کارت کمک کند.

محصولات فروشگاه سورن:
ابزار تعمیرات سخت‌ افزاری موبایل

تعویض سیم‌کارت

اگر سیم‌کارت خود را برش دهید یا اندازه آن را به مینی یا میکرو تبدیل کنید، احتمالاً باعث خرابی سیم‌کارت می‌شود. در این صورت، نیاز به تعویض آن دارید زیرا سیم‌کارت به درستی کار نخواهد کرد و هیچ راه حلی جز جایگزینی سیم‌کارت وجود ندارد.

رادیو آنتن را یک بار خاموش و روشن کنید.

بسیاری از گوشی‌های موبایل امکان ورود به حالت بررسی سخت‌افزاری گوشی را با فشردن ترکیبی خاص از شماره، ستاره و مربع فراهم می‌کنند. از این قابلیت می‌توان برای فعال یا غیرفعال کردن رادیو آنتن گوشی موبایل به‌کار برد تا مشکل عدم شناسایی سیم‌کارت توسط گوشی را رفع کنید.











شماره‌گیر گوشی را باز کنید و *#*#۴۶۳۶#*#* را بزنید و وارد محیط بررسی سخت‌افزاری گوشی شوید. سپس گزینه اطلاعات گوشی (Phone Information) را بزنید. در قسمت اطلاعات گوشی گزینه خاموش کردن رادیو (Turn Off Radio) و بعد گزینه روشن کردن رادیو (Turn On Radio) را بزنید. سپس گوشی را ریستارت کنید.

شگاه

گوشی را بروزرسانی کنید.

به تنظیمات موبایل بروید. در منوی «بروزرسانی‌های سیستم» سیستم عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنید.

وضعیت رجیستری موبایل خود را بررسی کنید.

برای جلوگیری از قاچاق گوشی‌های موبایل، در کشور اقدام به اجرای قانون رجیستری کرده‌اند. برای اطمینان از اینکه گوشی شما تحت تاثیر رجیستری قرار نگرفته، می‌توانید کد IMEI گوشی خود را به شماره ۷۷۷۷ ارسال یا کد دستوری «ستاره ۷۷۷۷ مربع» را شماره‌گیری کنید تا گوشی شما در شبکه ثبت شود و مشکلات شناسایی سیم‌کارت برطرف شود. این عمل، می‌تواند به حل مشکل عدم خوانده شدن سیم‌کارت کمک کند.

رام اورجینال موبایل را نصب کنید.

اگر با نصب یک رام کاستوم بر روی گوشی خود باعث مشکلاتی مانند عدم شناسایی سیم‌کارت شده‌اید، بهترین راه حل این است که به رام اورجینال بازگردید. برای انجام این کار، می‌توانید از فایل پشتیبانی که قبل از نصب رام کاستوم ایجاد کرده‌اید، استفاده کنید. اگر پشتیبانی از اطلاعات خود تهیه نکرده‌اید، می‌توانید رام اورجینال مناسب برای گوشی خود را از سایت سازنده دانلود کرده و اقدام به فلش آن در حالت ریکاوری کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
قطعات موبایل

راه حل آخر برای حل مشکل نخواندن سیم‌کارت

اگر تمام روش‌هایی که برای حل مشکل عدم تشخیص سیم‌کارت توسط گوشی موبایل امتحان کرده‌اید بی‌اثر بودند، تنها راه حل باقی مانده استفاده از روش ریست فکتوری است. این روش ممکن است همراه با مشکلاتی همچون پاک شدن کلیه داده‌های شما همراه باشد، بنابراین قبل از انجام این کار حتما باید از تمامی اطلاعاتتان پشتیبان بگیرید. برای انجام ریست فکتوری، مسیری که در زیر توضیح داده شده را دنبال کنید.

Setting>Back UP & Reset>Factory Reset



با این کار، تنظیمات شبکه موبایل شما به حالت کارخانه بازمی‌گردد و شما لازم است که آن را دوباره تنظیم کنید. برای این کافی است که مسیر اشاره شده در ذیل را پیش بگیرید:

Setting>Back UP & Reset>Network setting reset



به‌جز ریست کردن موبایل، شما می‌توانید با استفاده از آپدیت کردن سیستم‌ عامل موبایل خود، از پس رفع این مشکل به خوبی برآیید. مسیر زیر به عنوان یک مسیر سرراست برای آپدیت کردن سیستم عامل اندروید مورد استفاده قرار می‌گیرد.




Setting>System Updates>check for system update

محصولات فروشگاه سورن:
گوشی‌ موبایل

علت قطع شدن سیم‌کارت چیست؟

اصولاً سیم‌کارتی که به ناگهان قطع شده، ممکن است به دو دلیل با این مشکل روبرو شده باشد:

• مشکلات فنی مربوط به گوشی
• مشکلات مربوط به اپراتور و سیم‌کارت

اگر مشکلی با سیم‌کارت در گوشی خود دارید، باید تکنسین دستگاه را بررسی کند تا علت آن را مشخص کند. ممکن است ایراد از اسلات سیم‌کارت، برد دستگاه یا مشکلات نرم‌افزاری باشد. در ابتدا، توصیه می‌شود مسائل مربوط به نرم‌افزار را بررسی کنید، مانند مشکلات با اپراتور است. این مشکل ممکن است ناشی از اختلالات در شبکه، عدم پرداخت قبوض و موارد دیگر باشد.

سخن آخر

دلایلی بسیاری باعث بروز مشکل نخواندن سیم‌کارت در موبایل می‌شوند. در این مطلب راه‌حل‌هایی برای رفع این مشکل پیشنهاد داده‌ایم. برخی از آن‌ها را می‌توانید هم در گوشی‌های اندرویدی و هم آیفون تست کنید؛ اما برخی دیگر تنها برای گوشی‌های اندروید یا فقط در آیفون‌ها قابل اجرا هستند. امیدواریم گوشی شما به حالت نرمال برگشته باشد. در بخش دیدگاه این پست بیان کنید که کدام روش توانسته به شما کمک کند و اگر روش دیگری می‌شناسید آن را قید بفرمایید.

مقالات مفید:
دلایل از کار افتادن باتری گوشی​
دلایل سوختن برد گوشی
دلایل سوختن آی سی هارد گوشی
دلایل سوختن آی سی شارژ گوشی
ریست کردن گوشی سامسونگ قفل شده