وقتی پیام "NO Service" در گوشی‌های آیفون ظاهر می‌شود، به معنای این است که شما دیگر قادر به ارسال پیام، برقراری تماس یا استفاده از اینترنت از طریق سیم‌کارت خود نیستید و گوشی به عملکرد معمولی خود باز نمی‌گردد. این پیام معمولاً در مناطقی با پوشش نادرست یا آنتن ضعیف ظاهر می‌شود. همچنین در مناطقی که سیگنال موبایل ضعیف است، ممکن است با پیام "Searching For Service" نیز روبه‌رو شوید. در این مقاله، ما قصد داریم به بررسی مشکل "NO Service" در گوشی‌های آیفون و روش‌های مختلف برای حل این مشکل پرداخته و راهنمایی‌هایی را ارائه دهیم.

علت مشکل نوسرویس شدن گوشی آیفون

مشکلات ناگهانی نوسرویس شدن گوشی آیفون ممکن است از دلایل گوناگونی ناشی شوند. یکی از اصلی‌ترین علل این مشکل ممکن است به خاطر نرم‌افزار باشد. به عنوان مثال، اگر گوشی آیفون شما به طور ناگهانی خاموش شده و دیگر نمی‌توانید آن را روشن کنید، ممکن است به دلیل انهدام نرم‌افزار یا برنامه‌های مخرب باشد. در این صورت، ریستارت سخت (Hard Reset) گوشی ممکن است به حل مشکل کمک کند.


علاوه بر این، مشکلات سخت‌افزاری نیز می‌توانند باعث نوسرویسی آیفون شوند. مثلاً اگر باتری آیفون به طور ناگهانی خراب شود یا اتصال‌های سخت‌افزاری مانند پورت شارژ یا دکمه‌ها دچار مشکل شوند، گوشی نمی‌تواند به درستی روشن شود. به طور کلی، برای تشخیص دقیق‌تر مشکل نوسرویسی گوشی آیفون، معمولاً به تخصصی‌ترین و اصولی‌ترین روش‌ها نیاز دارید که توسط تعمیرکاران متخصص یا خدمات پشتیبانی آیفون انجام می‌شود.

بیشتر بخوانید: آشنایی با اصطلاحات رایج در گوشی های آیفون

چگونه مشکل No Service را برطرف کنیم ؟

اگر مطمئن شده‌اید که فقط گوشی آیفون شما دچار مشکل نوسرویس شدن شده است و این مشکل از سوی شبکه نیست، راه‌حل‌های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.

1-به حالت هوپیما (Airplane mode) تغییر وضعیت دهید.

برای حل مشکل نوسرویس شدن در گوشی آیفون، می‌توانید روش زیر را دنبال کنید:

1. وارد تنظیمات (Settings) شوید.
2. به قسمت عمومی (General) بروید.
3. حالت هواپیما (Airplane Mode) را فعال کنید.
4. حداقل یک دقیقه صبر کنید.
5. حالت هواپیما را مجدداً غیرفعال کنید.

روش دیگر برای انجام این کار از طریق کنترل پنل است:

1. روی صفحه دستتان را از پایین به بالا بکشید تا کنترل پنل روی صفحه ظاهر شود.
2. روی آیکون حالت هواپیما کلیک کنید تا آن را فعال کنید.
3. حداقل یک دقیقه صبر کنید.
4. مجدداً روی آیکون حالت هواپیما روی کنترل پنل کلیک کنید تا آن را غیرفعال کنید.

این روش‌ها معمولاً به حل مشکل نوسرویس شدن در گوشی آیفون کمک می‌کنند. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به مراجعه به تعمیرگاه یا تنظیمات دیگر داشته باشید.

2-اینترنت همراه را بررسی کنید.

اگر روش قبلی برای حل مشکل موثر نبود، این روش را امتحان کنید. ابتدا مطمئن شوید اینترنت همراه روشن است.

• مسیر Settings >> Cellular >> Cellular Data را دنبال کنید.
• اگر خارج از کشور هستید مطمئن باشید دیتا رومینگ شما فعال است.
• طبق مسیر Settings >> Cellular >> Data Roaming پیش بروید.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید دوربین موبایل

3-تاریخ و زمان سیستم را بررسی کنید.

مطمئن باشید که تاریخ و زمان آیفون با منطقه زمانی شما مطابق است. بهترین روش فعال کردن Set automatically است.

• آیفون را به وای فای وصل کنید.
• مسیر Settings >> General > Date and Time را دنبال کنید.
• Set Automatically را فعال کنید.

4-آیفون را ری استارت کنید.

بسیاری از اختلالات نرم‌افزاری با راه اندازی مجدد قابل حل است.

• دکمه پاور را نگه دارید.
• اسلایدر را روی صفحه دیدید، آن را به سمت راست بکشید.
• وقتی گوشی آیفون خاموش شد، حداقل یک دقیقه صبر کنید.
• دوباره دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

محصولات فروشگاه سورن:
لوازم جانبی گوشی موبایل

5-حالت شبکه را تغییر دهید.

طبق گزارش کاربران تغییر حالت شبکه نیز برای حل مشکل no service ایفون موثر بوده است. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد تنظیمات (Settings) شوید.
• به بخش سلولی (Cellular) بروید.
• در بخش سلولی، گزینه Cellular Data Options را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.
• در قسمت Voice & Data، تغییر حالت شبکه را انجام دهید. معمولاً این گزینه از 4G به 3G یا بالعکس تغییر می‌دهد.
• پس از تغییر حالت شبکه، دکمه خانه (Home) را فشار دهید تا به صفحه اصلی بازگردید.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گوشی موبایل ​

6-تنظیمات Carrier آیفون را بروزرسانی کنید.

بروزرسانی تنظیمات Carrier آیفون شامل شبکه، تماس، اینترنت همراه، پیام، هات اسپات و پست صوتی می شود. برای بروزرسانی Carrier مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد تنظیمات (Settings) شوید.
• به بخش عمومی (General) بروید.
• در بخش عمومی، گزینه "About" را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.
• در این قسمت، اگر برای شبکه Carrier شما آپدیتی وجود داشته باشد، شما یک نوتیفیکیشن (اعلان) دریافت خواهید کرد که به شما امکان آپدیت تنظیمات را می‌دهد. در صورت وجود آپدیت، شما می‌توانید آن را دانلود و نصب کنید.

با اجرای این مراحل، تنظیمات Carrier شما بروزرسانی می‌شوند و ممکن است بهبود‌هایی در عملکرد شبکه، تماس، اینترنت همراه، پیام‌رسانی، هات اسپات، و پست صوتی به وجود آید.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید تاچ ال سی دی موبایل

7- سیم‌کارت را مجدد وارد کنید.

اگر هیچکدام از مراحل بالا مشکل No service آیفون شما را برطرف نکرد، سیم‌کارت را خارج و دوباره وارد کنید.

• سیم‌کارت را با دقت از سینی خارج کنید.
• سیم‌کارت را دوباره به دقت در جای خود در سینی قرار دهید.
• سینی را با دقت در محل خود قرار دهید و مطمئن شوید که به درستی قفل شود.
• پس از انجام این مراحل، دوباره تلفن خود را روشن کنید و صبر کنید تا سیم‌کارت به شبکه متصل شود. این ممکن است به حل مشکل "No Service" کمک کند. اگر همچنان مشکل وجود داشته باشد، ممکن است به تماس با ارائه دهنده خدمات موبایل خود نیاز داشته باشید.

ابتدا سیم‌کارت خود را به دقت بررسی کنید. هرگونه آثار خراشیدگی و آسیب دیدگی را جدی بگیرید. سیم‌کارت باید در وضعیت سالم و بدون آسیب باشد. برای اطمینان بیشتر، سیم‌کارت را در یک گوشی دیگر تست کنید و بررسی کنید که آیا مشکل "No Service" در آن گوشی نیز وجود دارد. اگر در گوشی دیگر هم مشکل "No Service" ادامه داشت، این نشان دهنده مشکل در سیم‌کارت خود است. پس از بررسی سیم‌کارت و اطمینان از سلامت آن، می‌توانید دوباره گوشی خود را روشن کنید و صبر کنید تا سیم‌کارت به شبکه متصل شود. اگر همچنان مشکل "No Service" وجود داشته باشد، نیاز به تماس با ارائه‌دهنده خدمات موبایل خود جهت رفع مشکل و یا تعویض سیم‌کارت ممکن است.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید تبلت

8-آیفون را بروزرسانی کنید.

آپدیت ios معمولا با رفع برخی مشکلات، بهبود امنیت و عملکرد آیفون همراه است. بنابراین توصیه می شود اگر بروزرسانی جدید موجود است، برای آپدیت اقدام کنید.

• اطمینان حاصل کنید که آیفون شما به یک شبکه Wi-Fi متصل است. زیرا به‌روزرسانی iOS ممکن است حجم بزرگی داشته باشد و برای دانلود آن بهتر است از اتصال Wi-Fi استفاده کنید.
• وارد تنظیمات (Settings) شوید.
• به بخش عمومی (General) بروید.
• در بخش عمومی، گزینه "Software Update" (به‌روزرسانی نرم‌افزار) را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.
• آیفون شما شروع به بررسی و دانلود آخرین آپدیت موجود خواهد کرد. صبر کنید تا عملیات بررسی تمام شود و آخرین نسخه iOS نمایش داده شود.
• پس از نمایش آخرین نسخه، روی "Download and Install" (دانلود و نصب) کلیک کنید.
• دستگاه شما آغاز به دانلود آپدیت خواهد کرد. پس از دانلود، می‌توانید روی "Install" (نصب) کلیک کنید.
• آیفون شما برای نصب آپدیت مجدداً راه‌اندازی می‌شود. صبر کنید تا عملیات نصب کامل شود.

10-همه تنظیمات را ریست کنید.

این روش نیز برای حل مشکل No Service آیفون موثر گزارش شده است. البته پس از ریست کردن، تنظیمات وای‌فای و بلوتوث پاک خواهد شد. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد تنظیمات (Settings) شوید.
• به بخش عمومی (General) بروید.
• در بخش عمومی، به گزینه "Reset" (بازنشانی) بروید.
• در صفحه بازنشانی، گزینه "Reset Network Settings" (بازنشانی تنظیمات شبکه) را انتخاب کنید.
• اگر سیستم از شما پسورد (passcode) خود را درخواست می‌کند، پسورد خود را وارد کنید.
• سپس روی "Reset Network Settings" کلیک کنید تا عملیات بازنشانی شبکه آغاز شود.
  
  
  
  
  
  
  

11-بازگردانی آیفون به تنظیمات کارخانه از طریق iTunes

ریست فکتوری گوشی آیفون برای حل بسیاری از اختلالات نرم‌افزاری پیچیده موثر است. بنابراین در صورتی که اختلالات نرم‌افزاری عامل مشکل No Service ایفون شما باشند، با این روش مشکل حل خواهد شد. البته توجه داشته باشید پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد؛ بنابراین قبل از شروع بکاپ بگیرید.



برای ریست فکتوری آیفون مراحل زیر را دنبال کنید:

• مطمئن شوید که آیفون به یک اینترنت Wi-Fi متصل است.
• آیفون خود را با استفاده از یک کابل به کامپیوتر یا لپ‌تاپ وصل کنید.
• از نرم‌افزار iTunes برای ویندوز یا Finder برای مک استفاده کنید.
• در نرم‌افزار iTunes یا Finder، بخش "Summary" (خلاصه) را پیدا کنید و روی گزینه "Restore" (بازسازی) کلیک کنید.
• پیش از شروع فرآیند، آی‌تونز (iTunes) یا Finder سیستم‌عامل جدیدی را برای آیفون شما دانلود خواهد کرد.
• منتظر بمانید تا فرآیند بازسازی تکمیل شود. این ممکن است مدت زمانی کمی طول بکشد.
• پس از اتمام فرآیند، آیفون را به عنوان یک دستگاه جدید راه‌اندازی کنید و تنظیمات مورد نیاز را انجام دهید.

حل مشکل No Service آیفون بعد از آپدیت iOS

در بعضی موارد مشکل نوسرویس شدن و عدم آنتن‌دهی گوشی آیفون پس از بروزرسانی ios به وجود می‌آید. در بیشتر موارد تنها کاری که شما باید انجام دهید این است که منتظر باشید! اما اگر پس از گذشت یک مدت زمان معقول نوسرویس شدن پاپربجا بود مراحل زیر را دنبال کنید:

• اینترنت همراه را خاموش کنید.
• حالت هواپیما را به مدت ۲۰ ثانیه فعال کنید.
• حالت هواپیما را خاموش کنید و اینترنت همراه را روشن کنید.
• آیفون را ری استارت کنید.
• سیم‌کارت را مجددا وارد کنید.
• تنظیمات شبکه را ریست کنید. مسیر Settings > General > Reset > Reset network settings را دنبال کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید باتری موبایل

حل مشکل No Service بعد از جیلبریک

یکی از علل شایع بروز مشکل "No Service" پس از جلبریک، تغییر بیس باند به طور نادرست است. بیس باند جلبریکی معمولاً به‌صورت اشتباه ارتقاء داده می‌شود. اکثر کاربران برای جلبریک آیفون خود از ابزارهایی مانند Redsn0w استفاده می‌کنند و به بیس باند آیپد ارتقاء می‌دهند. سپس برای فعال کردن سیم کارت‌های غیررسمی، از ابزارهایی مانند UltraSn0w استفاده می‌کنند. تغییر بیس باند به این شکل می‌تواند باعث اختلال در سرویس‌های شبکه و تداخل در فرکانس‌های رادیویی شود، که در نتیجه ممکن است مشکل "No Service" را ایجاد کند.



برای حل مشکل No Service بعد از جیلبریک مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا آخرین نسخه RedSn0w را دانلود کنید.
• آخرین نسخه سیستم عامل را دانلود کنید.
• بعد از دانلود RedSn0w فایل را از حالت فشرده خارج کنید
• بعد از اینکه Redsn0w باز شد دکمه select ISPW را انتخاب کنید و سیستم عاملی که دانلود کرده اید را انتخاب کنید.

بعد از این که این فرآیند کامل شد کرنل و رم را اضافه کنید. یک صفحه با چند گزینه ظاهر می شود.

• حالا به مسیر Settings>general>About بروید.
• گزینه های Install Cydia و downgrade From IPad Baseband را انتخاب کنید.
• بعد از انجام این کار گوشی خود را ریبوت کنید.
• حالا در آیفون شما آیک Cydia ظاهر می شود، آن را باز کنید.
• Manage و سپس Launch Source را انتخاب کنید.
• روی add کلیک کنید و عبارت http://repo666.ultrasn0w.com/ را به عنوان آدرس اینترنتی سورس وارد کنید و دکمه Add Source را تپ کنید.
• Return to Cydia و سپس Done را انتخاب کنید.
• از لیست منابع http://repo666.ultrasn0w.com/ را کلیک کنید.
• Install و سپس confirm یا تایید را انتخاب کنید.
• در آخر Spring board را ریستارت کنید حالا سیم کارت خود را داخل آیفون قرار دهید.

سخن آخر

در صورتی که با تمام این روش‌ها، باز هم مشکلتان پابرجا بود، اصلا ناراحت نشوید. احتمالا مشکل گوشی شما سخت‌افزاری هم باشد. هر زمان که خواستید، وارد فروشگاه اینترنتی سورن استور شوید، یک درخواست ثبت کنید تا کارشناسان سورن استور جهت ارائه مشاوره رایگان تلفنی با شما تماس بگیرند. بعد از ارائه مشاوره، در صورت تمایل شما، جهت تعمیر موبایل در محل با شما هماهنگی‌های لازم را خواهند داشت.








مقالات مرتبط:
آشنایی با قطعات قاب در ساخت بدنه‌ی موبایل
اجزای مختلف قطعات موبایل
دنیای قطعات و لوازم جانبی موبایل و تبلت
تشخیص باتری اصلی از تقلبی گوشی با 7 ترفند جادویی
تشخیص تاچ ال سی دی اصلی از فیک و تقلبی