در این مقاله، ما قصد داریم به مشکلات رایج مربوط به آیفون و راه حل‌های آن‌ها بپردازیم تا شما بتوانید مشکلات به‌وجود آمده را در خانه حل کنید و نیازی به مراجعه به مرکز تعمیر نداشته باشید. پس اگر کاربر آیفون هستید حتما ادامه‌ی این مقاله را با سورن استور همراه باشید.

رایج‌ترین مشکلات گوشی‌های آیفون

در ادامه این مقاله آموزشی می‌خواهیم 11 مشکل رایج گوشی‌های آیفون‌ را توضیح دهیم و راه حل هر یک از آن‌ها را هم ارائه کنیم. هر یک از مشکلاتی که در مورد آن صحبت می‌کنیم ممکن است در مدل‌های خاصی از آیفون‌های اپل متداول‌تر باشد، اما هدف این مطلب تحت پوش قرار دادن مشکلات رایج تمام مدل های مختلف آیفون‌های اپل خواهد بود. با ادامه مقاله و راهنمای حل 11 مشکل رایج گوشی‌های آیفون‌ باشید.

وصل نشدن گوشی آیفون به وای‌فای

وصل نشدن گوشی به وای‌فای یکی از مشکلات رایج آیفون و راه حل‌های است که بسیاری از افراد با آن روبرو می‌شوند. راه حل واقعاً بسیار ساده است. فقط کافی است آن را خاموش کنید و سپس گوشی را ریستارت کنید. به‌طور همزمان دکمه Home و دکمه قفل را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی آیفون روی نمایشگر داده شود. پس از ریستارت گوشی، باید بتوانید به وای‌فای متصل شوید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به تنظیمات بروید، سپس به وای‌فای بروید و به انتهای صفحه بروید، پروکسی HTTP را به تنظیمات خودکار تبدیل کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش گام به گام بازیابی اطلاعات گوشی آیفون

خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون

خیلی از کاربران با مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون مواجه هستند! آیفون این دسته از افراد به صورت ناگهانی در بازه‌ها زمانی نامشخصی خاموش یا راه‌اندازی مجدد می‌شود. در اغلب موارد این مشکل ناشی از کارکرد ضعیف باتری است، اما در برخی موارد دیگر مشکل مورد نظر می‌تواند نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری و مرتبط با اجزای دیگر آیفون باشد که باید با اشکال‌یابی دقیق آن را مشخص و تعمیرات آیفون را انجام داد. از این رو اگر با مشکل خاموش شدن ناگهانی آیفون مواجه هستید، راه حل‌های زیر را امتحان کنید:

• برنامه‌های مشکوک به بدافزار را از روی آیفون حذف کنید.
• گوشی را فکتوری ریست کنید.

صفحه نمایش ترک خورده

صفحه نمایش ترک خورده آیفون‌ها یکی از رایج‌ترین اتفاق‌های است که برای این محصولات رخ می‌دهد و دلیل آن هم در اغلب موارد با احتیاطی کاربر ارتباط دارد. این موضوع سبب شده که تعویض صفحه نمایش آیفون‌ها هم به یکی از رایج‌ترین تعمیرات آیفون‌های اپل تبدیل شود. اگر نمایشگر آیفون شما ترک خورده اما همچنان قابل استفاده است، می‌توانید در همان حالت از گوشی استفاده کنید یا صفحه نمایش آن را تعویض نمایید، اما اگر صفحه نمایش گوشی کاملا شکسته باشد، ملزم به تعویض آن خواهید بود.​

بیشتر بخوانید: آیفون یا سامسونگ کدام صفحه نمایش بهتری دارند؟

کار نکردن دوربین گوشی آیفون

در صورت بروز مشکل در عملکرد دوربین آیفون، معمولاً دلیل آن سخت‌افزاری است، با این حال، برخی راه حل‌های نرم‌افزاری نیز می‌توانند به رفع مشکل کمک کنند. در صورتی که دوربین اصلی یا سلفی آیفون شما به هر دلیلی کار نمی‌کند، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

دکمه‌های هوم و پاور آیفون را برای ده ثانیه نگه دارید تا گوشی فورس ریستارت شود.

• تنظیمات آیفون خود را با مراجعه به مسیر Settings و سپس General و انتخاب گزینه Reset و پس از آن Reset All Settings حذف کنید.
• اگر اخیرا سیستم عامل گوشی را به‌روز رسانی کرده‌اید، آن را Downgrade نمایید.

محصولات فروشگاه سورن:
قاب گوشی آیفون

خالی شدن سریع باتری آیفون

یکی از مشکلات رایج آیفون، خالی شدن سریع باتری آیفون است. بهترین راه حل این است که اپلیکیشن‌های ناخواسته‌ای را که استفاده می‌کنید خاموش کنید. اگر مشکل خالی شدن سریع باتری آیفون همچنان وجود دارد، بهتر است در اسرع وقت با یک ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید.

هنگ کردن نمایشگر آیفون

در برخی از شرایط هنگ کردن نمایشگر آیفون ممکن است ناشی از یک باگ نرم‌افزاری باشد، اما در اغلب موارد بروز این مشکل با عملکرد نادرست LCD گوشی ارتباط دارد. اگر با مشکل هنگ کردن نمایشگر آیفون روبرو هستید، موارد زیر را برای رفع این مشکل و انجام تعمیرات آیفون خود سپری کنید:

• با نگه داشتن همزمان دکمه‌های پاور و هوم آیفون را فوری راه اندازی مجدد کنید.
• اگر به از فورس ریستارت گوشی آیفون باز هم مشکل هنگ کردن نمایشگر آن پدیدار شد، سعی کنید یک بار گوشی را فکتوری ریست نمایید.
• اگر به تازگی سیستم عامل آیفون خود را به‌روزرسانی کرده‌اید، آن را Downgrade نمایید.

محصولات فروشگاه سورن:
باتری گوشی آیفون

پر شدن حافظه گوشی آیفون

یکی از مشکلات رایج گوشی‌های آیفون اپل مربوط به پر شدن حافظه آن‌ها می‌شود. متاسفانه این مشکل می‌تواند خیلی آزاردهنده باشید. تصور کنید قصد نصب کردن یک برنامه جدید یا حتی عکس‌برداری و ضبط ویدئو با دوربین گوشی‌تان را دارید و اجازه انجام این کار به شما داده نمی‌شود، جون حافظه آیفون پر است و فضای کافی برای ذخیره سازی اطلاعات جدید وجود ندارد! از آنجایی که آیفون های اپل برخلاف اغلب گوشی‌های اندرویدی از حافظه جانبی ساپورت نمی‌کنند، بروز این مشکل در نسخه پایه آن (به‌ویژه گوشی‌های آیفون که از حافظه 16 یا 32 گیگابایتی بهره‌مند هستند) بسیار رایج است.













برای رفع این مشکل فقط یک راه حل پیش رویتان قرار دارد و آن هم مربوط به پاک کردن اطلاعاتی می‌شود که دیگر نیازی به آن‌ها ندارید. برای رفع این مشکل رایج آیفون دو راه حل عالی پیش رویتان قرار دارد. اول اینکه برنامه‌های غیرضروری را پاک کنید و دوم این که تمام عکس‌ها و فیلم‌های که در گالری آیفون ذخیره شده‌اند را به رایانه‌تان منتقل نمایید.

بیشتر بخوانید: آموزش گام به گام بازیابی اطلاعات گوشی آیفون


​

فریز شدن گوشی آیفون

احتمالا برایتان اتفاق افتاده است که در حین استفاده از گوشی آیفون ناگهان گوشی کاملا هنگ کند و فشردن هیچ یک از دکمه‌های فیزیکی دستگاه یا لمس نمایشگر و گزینه‌های روی آن عکس‌العملی را از روی گوشی به همراه نداشته باشد. در این شرایط اصطلاحا گفته می‌شود که گوشی آیفون فریز شده است. متاسفانه فریز شدن گوشی آیفون هم یکی از مشکلات رایج این گوشی محسوب می‌شود و به همین دلیل در فهرست ما جای گرفته است. اما جالب است بدانید که رفع این مشکل برخلاف ظاهرش اصلا کار سخت و ترسناکی نیست! برای رفع آن باید با توجه به مدل آیفون خود یکی از اقدامات زیر را انجام دهید:

• دکمه هوم و پاور گوشی آیفون خود را به‌طور همزمان فشرده و نگه دارید.
• با نمایان شدن لوگوی کمپانی اپل، انگشت خود را از روی دو دکمه مورد نظر بردارید.
• دکمه پاور و دکمه‌های افزایش و کاهش صدا گوشی آیفون خود را به‌طور همزمان فشرده و نگه دارید.
• با نمایان شدن لوگوی کمپانی اپل، انگشت خود را از روی دو دکمه مورد نظر بردارید.

به همین سادگی آیفونتان Force Reset می‌شود و می‌توانید از آن استفاده کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
شارژر گوشی آیفون​

کار نکردن تاچ آیدی گوشی آیفون

یکی از مشکلات رایج گوشی‌های آیفون اپل مربوط کار نکردن تاچ آیدی یا اسکنر انگشت آیفون‌های اپل هم یکی دیگر از مشکلات و تعمیرات آیفون رایج محسوب می‌شود. اگر با این مشکل روبرو شدید، احتمال دارد که یک اشکال نرم افزاری منجر به پدیدار شدن این مسئله شده باشد، اما اگر مشکل سخت افزاری باشد، باید از کارشناسان تعمیرات آیفون سورن استور راهنمایی بخواهید چون شخصا قادر به برطرف کردن این مشکل نخواهید بود. پس اگر اسکنر انگشت یا تاچ آیدی آیفون شما کار نمی‌کند موارد زیر را بررسی کنید:

• ابتدا روی دکمه تاچ آیدی را با یک دستمال مناسب کاملا تمیز کنید.
• با نگه داشتن همزمان کلیدهای ولوم پاور هوم برای مدت زمان ده ثانیه آیفون را فورس ریستارت کنید.
• به منوی Settings و سپس Touch ID & Passcode مراجعه کرده و تمام اثر انگشتهای ثبت شده را حذف کنید. سپس Turn Passcode Off را غیر فعال نمایید. آیفون را روشن کنید و دوباره به بخش Settings و سپس Touch ID & Passcode بروید و اثر انگشت خود را مجددا ثبت نمایید.
• با استفاده از آیتیونز یک بکاپ از محتوای آیفون خود تهیه کنید و آیفون را فکتوری ریست نمایید. عملکرد آن را بررسی کنید. اگر تاچ آیدی به کار افتاد، بکاپ آیتیونز را مجددا ریستور کنید.

کار نکردن بلوتوث

خوشبختانه در اکثر موارد مشکلات مربوط به عدم کارکرد بلوتوث گوشی نرم افزاری هستند. اگر با این مشکل مواجه شده‌اید، مراحل زیر را انجام دهید:

• از روشن بود بلوتوث گوشی اطمینان حاصل کنید. برای مطمئن شدن یک بار بلوتوث را خاموش و دوباره روشن کنید.
• دکمه‌های هوم و پاور تلفن همراه را به صورت همزمان برای مدت زمان ده ثانیه نگه دارید تا آیفون Force Restart شود و سپس عملکرد بلوتوث را بررسی کنید.
• اگر اخیرا سیستم عامل iOS آیفون خود را بروزرسانی کرده‌اید، احتمال دارد که یک اشکال در آن منجر به بروز اختلال در کارکرد بلوتوث شده باشد، از این رو سیستم عامل آیفون را دانگرید نمایید.
• به بخش Settings و سپس General بروید و گزینه Reset را انتخاب کنید. سپس گزینه Reset Network Settings را انتخاب نمایید و تنظیمات شبکه آیفون را ریست کنید. احتمالا با انجام این کار مشکل بلوتوث تلفن همراه برطرف می‌شود.
• آیفون را Factory Reset کنید و عملکرد بلوتوث را بعد از انجام Factory Reset بررسی نمایید.

محصولات فروشگاه سورن:
تاچ ال‌ سی‌ دی آیفون

آپدیت نشدن گوشی آیفون

آیا قبل از خرید آیفون جدید، مشکلات و راه حل‌های رایج آیفون را بررسی می‌کنید؟ یکی از مشکلات رایج گوشی آیفون این است که آیفون به جدیدترین نسخه آیفون به‌روز نمی‌شود. راه حل به این صورت است: به‌راحتی دستگاه گوشی خود را به مک یا کامپیوتر شخصی متصل کرده و ریستارت کنید که آیفون شما را به حالت بازیابی می‌برد. سپس می‌توانید یک گزینه آپدیت را مشاهده کنید و با کلیک بر روی آن، آپدیت شروع می شود و پس از اتمام، گوشی شما به‌طور معمول کار می‌کند. اگر بعد از ریستارت اجباری نتوانستید گزینه آپدیت را ببینید، گزینه Restore را امتحان کنید که تمام داده‌ها را از تلفن حذف می‌کند. اکنون آخرین نسخه برنامه را دریافت خواهید کرد و می‌توانید با اطلاعات پشتیبان‌گیری شده آن را بازیابی کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گوشی آیفون

داغ شدن گوشی آیفون

داغ شدن گوشی آیفون‌ها در حین انجام بازی‌های سنگین یک امر عادی است و نیاز به تعمیر سخت‌افزاری ندارد. پیشنهاد می‌کنیم برای جلوگیری از بروز این مشکل و داغ شدن گوشی آیفون‌ها تا حد امکان از انجام بازی‌های سنگین در آن‌ها اجتناب کنید یا حداقل در بازه‌های زمانی متعدد به آیفون خود استراحت دهید تا خنک شود. اگر احساس کردید آیفون شما بدون دلیل داغ می‌شود، حتما با کارشناسان تعمیرات آیفون سورن استور تماس گرفته و از آن‌ها راهنمایی بخواهید.

شناسایی نشدن سیم‌کارت

یکی از مشکلاتی که ممکن است در آیفون‌ها رخ دهد، شناسایی نشدن سیم‌کارت گوشی است. در این شرایط زمانی که کاربر سیم‌کارت را در آیفون قرار داده و گوشی را روشن می‌کند، ممکن است با خطاهایی مانند "سیم نامعتبر"، "سیم کارت نصب نشده" و غیره مواجه شود که نشانگر تشخیص نشدن سیم‌کارت گوشی آیفون می‌باشند. برای رفع این مشکل باید راه حل‌های زیر را بررسی کنید:

• پیش از هر چیز مطمئن شوید که سیم‌کارت را به درستی در خشاب آیفون جا زده باشید. برای اطمینان از این مسئله یک بار سیم‌کارت را از تلفن همراه خارج و بار دیگر وارد آن کنید.
• سیم‌کارت خود را در داخل تلفن همراه دیگری بیندازید و از صحت عملکرد آن اطمینان حاصل کنید.
• مطمئن شوید که حالت هواپیم در آیفون فعال نباشد.
• با نگه داشتن همزمان دو دکمه پاور و هوم تلفن همراه را فورس ریستارت کنید.
• آیفون را Factory Reset کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
لوازم جانبی موبایل

شارژ نشدن گوشی آیفون

یکی از مشکلات رایج آیفون‌ها مربوط به شارژ نشدن باتری آن می‌شود. این مشکل به صورتی است که کاربر با اتصال شارژر به گوشی قادر به شارژ آن نیست! برای حل این مشکل باید موارد و راه حل‌های زیر را تست کنید:

• ابتدا اطمینان داشته باشید که پریز برقی که از آن استفاده کرده و شارژرتان را به آن متصل می‌کنید سالم باشد.
• در مرحله بعد از سالم بودن شارژر اطمینان حاصل کنید. برای مطمئن شدن از این مسئله باید شارژر را به یک آیفون دیگر وصل کنید. طبیعتا اگر آیفون دوم شارژ شد، مشکل از جانب آیفون شماست اما اگر آیفون دوم هم شارژ نشد، مشکل از شارژر است و با تعویض شارژر مشکل ایجاد شده برطرف می‌شود.
• تلاش کنید سوکت شارژر را در داخل پورت شارژر آیفون حرکت دهید و ببینید که آیا شارژ قطع و وصل می‌شود یا خیر. اگر قطع و وصلی مشاهده کردید ممکن است سوکت شارژ آیفون شما مشکل دارد.
• آیفون را به شارژر متصل کنید و دکمه‌های هوم و پاور آن را به صورت همزمان فشرده و برای مدت زمان 10 ثانیه نگه دارید تا گوشی فورس ریستارت شود. بعد از فورس ریستارت شدن آیفون احتمالا مشکل شارژ نشدن آن برطرف می‌شود.
• اگر با انجام موارد فوق مشکل شارژ نشدن باتری آیفون رفع نشد، ممکن است مشکل مربوط به برد یواس‌پی و سوکت شارژر گوشی آیفون می‌شود.

محصولات فروشگاه سورن:
گلس تاچ گوشی آیفون

تماس گوشی آیفون با آب

ممکن است عجیب به نظر برسد، اما یکی از مشکلات رایج آیفون‌ها، تماس با آب است. اما خوشبختانه، نسخه‌های جدید آیفون به دلیل طراحی بهتری، مقاومت بیشتری در برابر آب دارند. اما مدل‌های قدیمی آیفون‌ها اغلب حساسیت بیشتری نسبت به آب دارند. خیلی از کاربران نمی دانند که در صورت تماس با آب باید چه اقداماتی انجام دهند. سرعت و دقت در این حالت بسیار مهم است، زیرا یک اشتباه می‌تواند به آسیب رساندن به گوشی منجر شود. از این رو توصیه ما این است که همیشه قبل از وقوع حوادث این چنینی به خوبی خود را برای مقابله با آن آماده کنید. مراحل زیر را به ترتیب و خیلی سریع انجام دهید:

• هرچه سریع‌تر گوشی آیفون را از آب خارج کنید.
• بدنه خارجی آن را با یک پارچه مناسب کاملا خشک نمایید.
• اگر گوشی آیفون روشن است آن را سریعا خاموش کنید.
• آیفون را برای مدت زمان 48 ساعت در کیسه برنج یا ژل سیلیکا قرار دهید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به 11 مشکل رایج گوشی‌های آیفون اپل اشاره کردیم و راه حل برطرف کردن آن‌ها را هم شرح دادیم. امیدواریم که از این مطلب استفاده کرده باشید.












مقالات مرتبط:
آموزش ساخت اپل آیدی به روش های مختلف
چند روش برای مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون
آموزش انتقال واتساپ از اندروید به آیفون
هر آنچه که باید درباره اپل آیفون 14 بدانیم
مقایسه‌ گوشی های آیفون 12 با 12 پرو