تقریبا می‌توان گفت که بیشتر کارهای انجام شده با تلفن‌های هوشمند توسط نمایشگر و تاچ کردن روی آن‌ها انجام می‌پذیرد. ولی برخی اوقات به دلایل متعدد دیگر تاچ تلفن‌های آیفون کار نمی‌کند که سبب دغدغه مالک تلفن همراه می‌شود. امروز در سورن‌استور متد رفع مشکل کار نکردن تاچ آیفون را بررسی می‌کنیم.

چرا نمایشگر لمسی آیفون واکنشی ندارد؟

نخستین کاری که موقع بروز این مسئله بایستی انجام دهید، این است که چرایی آن را متوجه شوید. معمولا این مسئله هنگامی ایجاد می‌شود که بخش فیزیکی صفحه آیفون شما که پردازش لمسی را انجام می‌دهد و دیجیتایزر نامیده می‌شود، به درستی کار نکرده یا موقع اجرای اپلیکیشن‌ها، دچار مشکل سخت‌افزاری شود. به عبارت دیگر، این مشکل می‌تواند دلایل اپلیکیشنی هم داشته باشد و تصمیم داریم که متدهایی را برای حل آن با شما در میان گذاریم.

اشکال‌یابی مشکلات اپلیکیشنی iPhone معمولا هزینه‌ای برای شما نخواهد شد. بسیار آسان‌تر خواهید بود که از این متد برای جستجوگر سخت‌افزاری روی نمایشگر تلفن همراه استفاده کنید. از همین روی، ما ابتدا باید با اصطلاحات نرم‌افزاری شروع کرده و در صورت لازم تلفن همراه را برای برطرف مشکلات سخت‌افزاری به یک کارشناس ارجاع دهیم. اگر iPhone شما به‌تازگی از یک ارتفاع سقوط کرده است، به احتمال زیاد بروز مشکل سخت‌افزاری حاد موقع کار نکردن صفحه لمسی وجود دارد؛ ولی نه در همه‌ی موقع اپلیکیشن‌ها در این حالت آهسته اجرا شده و مشکلاتی خواهند داشت. معمولا هم مشکلات نرم‌افزاری می‌تواند دلیلی برای این مسئله باشد.

آخرین نکته‌ای که شما باید به خاطر بسپارید، این است که محافظ صفحه می‌تواند سبب بروز مشکلات صفحه لمسی در iPhone شود. اگر در صفحه لمسی خود مشکلی احساس می‌کنید، محافظ صفحه آیفون خود را می‌توانید بردارید. اگر صفحه لمسی شما گاهی اوقات کار می‌کند، می‌توانید از این روش استفاده کنید، ولی اگر به هیچ عنوان کار نمی‌کند، بایستی روش‌های دیگری را برای رفع مشکل خود اتخاذ کنید.

علت اصلی مشکلات صفحه لمسی گوشی آیفون

چگونه مشکل کار نکردن تاچ نمایشگر آیفون اپل را حل کنیم؟

در ادامه این مقاله می‌خواهیم به آموزش متد‌های برطرف کردن کار نکردن تاچ نمایشگر گوشی‌های آیفون‌ بپردازیم. راه حل‌هایی که در ادامه این مقاله معرفی می‌شوند بایستی همگی به عنوان یک روش در نظر گرفته شده و تست گردند. برخی از روش‌هایی که عنوان می‌شوند فقط در شرایطی قابل استفاده خواهند بود که تاچ تلفن همراه با تاخیر عمل می‌کند یا فقط در برنامه‌ها و قسمت‌های ویژه‌ای از کار می‌افتد. بنابراین با سورن‌استور همراه باشید.

ریستارت کردن آیفون

اگر بدون دلیل خاصی تاچ iPhone شما در هیچ شرایطی کار نمی‌کند، ابتدا گوشی را Restart کنید. در زمان از کار افتادن تاچ می‌توانید کلیدهای پاور و هوم را همزمان نگه دارید تا بعد از چند ثانیه لوگوی اپل نشان داده شود. حال کلیدها رها کنید و منتظر بمانید تلفن همراه دوباره روشن شود.

همچنین بخوانید: برند اپل داستان کمپانی اپل از تاسیس تا امروز 2022

فورس ریست کردن گوشی آیفون

ولی اگر تاچ نمایشگر تلفن همراه اجازه نمی‌داد که حتی گوشی را ریستارت کنید، بهترین روش پیش رویتان مربوط به فورس ریست کردن تلفن همراه می‌شود. خوشبختانه برای انجام این کار هیچ نیازی به لمس نمایشگر نخواهید داشت و فقط از کلیدهای فیزیکی گوشی استفاده می‌شود. از این متد برای حل مسئله هنگ کردن آیفون‌ها هم استفاده به عمل می‌آید. برای فورس ریست کردن آیفون‌تان باید به شرح زیر عمل کنید:

• کلیدهای هوم و پاور iPhone را به طور همزمان فشرده و تا وقتی نگه دارید که لوگوی اپل نمایان شود.
• به محض مشاهده لوگوی اپل کلیدهای مذکور را رها سازید.

اگر از iPhone 7 استفاده می‌کنید به جای دکمه هوم باید دکمه کاهش صدا (Volume Down) را فشار داده و نگه دارید. اگر از آیفون‌های جدیدتر اپل که دکمه فیزیکی هوم ندارند استفاده می‌کنید باید:

• کلید افزایش صدا (Volume Up) را بفشارید و رها کنید.
• کلید کاهش صدا (Volume Down) را بفشارید و رها کنید.
• کلید پاور را فشرده و نگه دارید تا لوگوی اپل نمایان شود.

بدین ترتیب آیفون Force Restart می‌شود و LL;K HSJ مشکل کار نکردن تاچ نمایشگر iPhone رفع خواهد شد.

محصولات فروشگاه سورن:
شارژر گوشی آیفون​

تنظیم لمس سه بعدی یا 3D Touch در آیفون

در برخی شرایط احتمالا عدم ایجاد تنظیمات مناسب برای قسمت لمس سه بعدی یا 3D Touch منجر به بروز مشکل در کارکرد تاچ نمایشگر iPhone شود. این آپشن فقط در آیفون‌هایی قابل استفاده است که از امکانات تاچ سه بعدی (3D Touch) ساپورت می‌کنند. ضمنا در نظر داشته باشید که اگر مشکل کار نکردن تاچ iPhone شما از این آپشن باشد، تاچ تلفن همراه کاملا از کار نمی‌افتد بلکه دقت عمل آن کاهش پیدا می‌کند. از این رو اگر احساس کردید دقت عمل تاچ نمایشگر iPhone شما دچار مشکل شده حتما تنظیمات قسمت لمس سه بعدی یا 3D Touch را بررسی کنید. بدین منظور باید مراحل زیر را انجام دهید:

• وارد قسمت Settings شوید.
• گزینه General را انتخاب کنید.
• گزینه Accessibility را انتخاب نمایید.
• گزینه 3D Touch را انتخاب کنید.
• به پایین صفحه بروید و گزینه 3D Touch را انتخاب نمایید.
• یک بار گزینه 3D Touch را غیرفعال و مجددا فعال کنید.
• اسلایدری که در وسط صفحه ارائه شده را روی گزینه Normal قرار دهید.

حالا وضعیت کارکرد تاچ نمایشگر iPhone را بررسی کنید. اگر باز هم در کارکرد آن اختلال و باگ وجود داشت، امکان 3D Touch را به کل در iPhone غیر تنظیم کنید. اگر باز هم مشکل پابرجا بود، مطمئنا منشا آن از جای دیگری است و با امکان 3D Touch ارتباطی ندارد.

محصولات فروشگاه سورن:
باتری گوشی آیفون​

حذف اپلیکیشن‌های مخرب

در خیلی از موارد احتمالا یک برنامه مخرب منجر به بروز مشکل کار نکردن تاچ نمایشگر iPhone شود. از این رو در این حالت تنها روش موجود آن است که تلفن همراه را وارد حالت سیف مد کنید و کارکرد آن را بررسی نمایید. اگر تاچ نمایشگر iPhone در حالت Safe Mode بدون مشکل عمل می‌کرد، قطعا یک برنامه مخرب در تلفن همراه مشکل ساز شده و با حذف آن همه چیز درست می‌شود. به منظور ورود به حالت سیف مد در آیفون‌ها مراحل زیر را طی کنید:

• کلیدهای پاور و هوم iPhone را به طور همزمان فشرده و نگه دارید تا نمایشگر تلفن همراه کاملا سیاه و خاموش شود.
• به محض سیاه شدن نمایشگر، کلید هوم را رها کنید اما کلید پاور را همچنان فشرده نگه دارید.
• به نمایان شدن لوگوی اپل کلید افزایش صدا را فشرده و نگه دارید.

بدین سان iPhone در حالت Safe Mode اجرا می‌شود. توجه داشته باشید که در این حالت همه برنامه‌های نصب شده روی گوشی غیر فعال هستند. از این رو اگر مشکل کار نکردن تاچ نمایشگر iPhone ناشی از مخرب بودن یک برنامه باشد، بایستی بتوانید بدون مشکل از تلفن همراه استفاده کنید. اگر این حالت پیش آمد، باید برنامه‌های اخیری که در آیفون‌تان نصب کرده بودید را پاک نمایید. این متد در خیلی از موارد بهترین روش برای حل مشکل کار نکردن تاچ نمایشگر iPhone محسوب می‌شود.

محصولات فروشگاه سورن:
تاچ گوشی آیفون​

خالی کردن حافظه گوشی آیفون

یکی دیگر از مسائلی که می‌تواند در کارکرد تاچ نمایشگر iPhone اختلال ایجاد کند و منجر به کندی کارکرد آن شود مربوط به پر بودن حافظه تلفن همراه می‌شود. از این رو خالی کردن حافظه گوشی هم می‌تواند به عنوان یک روش در حالتی که تاچ نمایشگر iPhone با اختلال و تاخیر کارکرد رو به رو شده در نظر گرفته شود. برای خالی کردن حافظه iPhone می‌توانید از متدهای متعددی استفاده کنید. برای مشاهده جزئیات حافظه تلفن همراه کافیست مسیر زیر را طی نمایید:

• وارد بخش Settings شوید.
• گزینه Storage & iCloud Usage را انتخاب کنید.
• گزینه Manage Storage را انتخاب نمایید.

در این شرایط می‌توانید در رابطه با وضعیت حافظه داخلی iPhone اطلاعات لازم را کسب کنید. حذف برنامه‌های غیر ضروری، حذف تصاویر و فیلم‌های گالری و غیره همگی می‌توانند متد قابل قبولی برای خالی کردن حافظه iPhone و حل مشکلات تاچ آن باشند.

محصولات فروشگاه سورن:
تاچ ال‌ سی‌ دی آیفون

آپدیت گوشی آیفون

در برخی موارد ورژن‌های متعدد بروزرسانی سیستم عامل iOS می‌توانند مشکلات و خطا‌های ورژن قدیمی را رفع کنند. بهترین روش این است که iPhone خود را به مک یا ویندوز خود متصل کنید و آن را آپدیت کنید.

با این حال، اگر با بروزرسانی iPhone هم مشکل‌تان حل نشد می توانید با مک یا PC از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس آن را بازگشت به حالت کارخانه کنید. در برخی موارد این متد می‌تواند تاثیرگذار باشد.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گوشی آیفون

آیفون با دانگرید iOS

در بعضی موارد هم دیده شده که نصب یک بروزرسانی جدید سیستم عامل iOS در آیفون‌ها منجر به بروز باگ (Bug) و مشکلاتی در کارکردشان می‌شود. اگر اخیرا بروزرسانی جدیدی برای سیستم عامل iOS آیفون شما منتشر شد و آن را نصب کردید و درست بعد از انجام این کار مشکلات تاچ تلفن همراه نمایان شدند، احتمال دارد که در آن بروزرسانی باگی وجود داشته باشد که زمینه‌ساز بروز این موضوع شده است.



در این وضعیت می‌توانید منتظر منتشر بروزرسانی بعدی اپل باشید که یقینا مشکل تاچ تلفن همراه شما را رفع خواهد کرد، اما اگر می‌خواهید خیلی سریع مشکل رفع شود بایستی سیستم عامل iPhone را Downgrade کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گلس تاچ

ریست فکتوری آیفون

یکی دیگر از بهترین روش‌های موجود برای رفع مشکل کار نکردن تاچ نمایشگر iPhone این است که گوشی را Factory Reset کنید. فکتوری ریست کردن آیفون منجر می‌شود که همه اطلاعات و تنظیمات تلفن همراه به حالت پیش فرض و اولیه کارخانه بازگردانده شوند، ولی به هر حال این متد می‌تواند منجر به برطرف کردن تمام مشکلات شما شود، پس ارزش تست کردن را دارد. به منظور فکتوری ریست کردن آیفون باید مراحل زیر را طی کنید:

• وارد بخش Settings شوید.
• گزینه General را انتخاب کنید.
• گزینه Reset را انتخاب نمایید.
• گزینه Erase All Content and Settings را انتخاب نمایید.
• گزینه Erase را انتخاب کنید تا فرآیند Factory Reset تایید شود.

بعد از طی کردن مراحل بالا باید منتظر بمانید تا iPhone شما Factory Reset شود. به احتمال خیلی زیاد بعد از انجام این کار مشکل درست کار نکردن تاچ نمایشگر iPhone رفع می‌شود.

محصولات فروشگاه سورن:
گلس محافظ صفحه نمایش

سفت کردن کانکتور تاچ

در برخی حالت احتمالا شل شدن کانکتور تاچ و LCD آیفون منجر به بروز اختلال در کارکرد تاچ آن شوند. این موضوع بخصوص وقتی رخ می‌دهد که به تلفن همراه ضربه‌ای وارد شده باشد. برای حل این مسئله بهتر است از یک تعمیرکار باتجربه کمک بگیرید، اما پیش از انجام این کار می‌توانید یک راه حل جالب را بررسی کنید. در حقیقت کانکتور تاچ آیفون‌ها بیشتر در گوشه سمت راست و بالای قاب این محصولات نصب است، شاید با فشردن این قسمت از قاب تلفن همراه بتوانید کانکتور تاچ را روی برد و سوکتش محکم نمایید. دقت داشته باشید که این متد تنها یک راه حل احتمالی محسوب می‌شود و هیچ تضمینی برای درست عمل کردن آن وجود ندارد.

قسمتی از قاب iPhone که باید در این حالت فشرده شود در عکس بالا نشان داده شده است. دقت داشته باشید که برای فشردن این قسمت اصلا نباید بیش از اندازه نیرو به قاب تلفن همراه وارد کنید. پس نیروی ملایمی را به این قسمت از قاب iPhone اعمال کنید. احتمال دارد که با انجام این کار مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش iPhone حل شود.

محصولات فروشگاه سورن:
محافظ ضدخش

تعمیر سخت‌افزار آیفون

اگر هیچ یک، از راه حل‌های فوق مشکل شما را رفع نکرد یعنی مشکل iPhone شما در حقیقت مشکل سخت‌افزاری است. در نتیجه بهترین روش این است که تلفن همراه خود را به یکی از نمایندگی‌های معتبر تعمیرات آیفون ببرید.

محصولات فروشگاه سورن:
ابزار تعمیرات سخت‌ افزاری موبایل

سخن آخر

در مقاله امروز دلایل از کار افتادن تاچ آیفون و روش های حل آن را بررسی کردیم. تاچ تلفن همراه شما به چه علتی خراب شده است و با کدام متد مشکل آن را حل کردید؟ می‌توانید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود در این زمینه را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.

فروشگاه آنلاین قطعات موبایل سورن استور؛ با چند سال سابقه‌ی درخشان در توزیع گوشی و فروش قطعات موبایل و لوازم جانبی گوشی و تبلت، لپ تاپ، در سراسر ایران، تقاضای تمام مشتریان جهت دسترسی به قطعات باکیفیت و اصلی را پاسخ‌گو بوده است.

مقالات مرتبط:
همه چیز درباره اسپیکر هوشمند اپل یا همان هوم پاد
همه چیز درباره هدفون بی سیم اپل یا ایرپاد
همه چیز درباره MagSafe شرکت اپل
ایرتگ اپل چیست و چه کاربردی دارد
ای‌ مک سیر پیشرفت و تکامل iMac اپل