با توجه به اجرای قانون رجیستری، بررسی اعتبار و مالکیت گوشی‌ها در زمان خرید دستگاه‌های جدید و دست دوم امری ضروری است. برای آشنایی با مراحل انجام این فرآیند و روش‌های مختلف آن، با ما همراه شوید.

استعلام آخرین مالک گوشی چگونه است؟

سامانه همتا برای رفع این مشکل راه حلی پیشنهاد می‌کند که توسط آن می‌توانید شماره مالک قبلی گوشی‌تان را پیدا کنید و فرایند انتقال مالکیت را به آسانی در کوتاه‌ترین زمان انجام دهید. برای دریافت و شناسایی شخصی که آخرین بار از گوشی شما استفاده کرده از دستورالعمل زیر پیروی کنید.














در ابتدا می‌توانید از قابلیت وارد کردن شماره IMEI گوشی برای دستیابی به آخرین شماره سیم کارتی که به عنوان مالک روی گوشی قرار گرفته است، استفاده کنید. با برقراری تماس با شماره دریافت شده از آخرین مالک گوشی می‌توانید در ادامه فرآیند انتقال مالکیت را از طریق بخش «انتقال مالکیت» سایت همتا پیگیری کنید.

پیداکردن کد IMEI دستگاه

شماره IMEI یک شناسه 15 رقمی خاص است که به وسیله‌ی آن می‌توان دستگاه‌های موبایل را شناسایی کرد یا در صورت لزوم، آن‌ها را مسدود کرد. این امکان مفید است هنگامی که گوشی شما به سرقت برود یا شما قصد خرید گوشی دست دوم را داشته باشید.

بیشتر بخوانید: معرفی پارت نامبر محصولات اپل و نحوه تشخیص آن

روش‌های دستیابی به شماره IMEI گوشی موبایل

1- دریافت شناسه دستگاه توسط کارتن گوشی

اگر به کارتن گوشی خود دسترسی دارید، به راحتی می‌توانید شناسه 15 رقمی IMEI را از پشت جعبه گوشی مشاهده کرده و آن را در فیلد مشخص در سامانه همتا وارد کنید.

2-مشاهده کد IMEI توسط مشخصات باتری گوشی

اگر قابلیت تعویض باتری در تلفن همراه شما وجود دارد، قاب پشت موبایل را باز کنید و شماره IMEI و همچنین شماره سریال موبایل درج شده در بخش زیر باتری را یادداشت کنید.

3-دریافت کد IMEI توسط تنظیمات گوشی موبایل

ابتدا وارد تنظیمات تلفن همراه شوید و به بخش System بروید. سپس گزینه About Phone را انتخاب کنید؛ شناسه IMEI و سریال موبایل در صفحه جدید برای شما نمایش داده می‌شود.

4-دستیابی توسط فاکتور خرید گوشی موبایل

شناسه IMEI دستگاه معمولاً در فاکتور خرید گوشی قابل مشاهده است. برای یافتن این شناسه، می‌توانید به فاکتور خرید گوشی خود مراجعه کنید و در بخش مشخصات یا اطلاعات فنی آن، شماره IMEI را پیدا کنید. اگر به فاکتور خرید دسترسی ندارید، می‌توانید از روش‌های دیگر نیز استفاده کنید تا این اطلاعات را به دست آورید.

5-سریع‌ترین روش دستیابی به شناسه گوشی موبایل

شناسه IMEI دستگاه معمولاً در کارتن گوشی، پشت باتری گوشی یا با شماره‌گیری `*#06#` قابل مشاهده است. اگر به کارتن دستگاه دسترسی ندارید یا شناسه IMEI در پشت باتری گوشی نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید با شماره‌گیری `*#06#` شناسه IMEI را بر روی صفحه نمایش گوشی مشاهده کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
لوازم جانبی گوشی موبایل

استعلام مالکیت گوشی از طریق برنامه همتا

برای استعلام گوشی توسط برنامه، باید از برنامه‌ی همتا استفاده کنید:

• ابتدا برنامه همتا را دانلود کنید.
• شماره‌ی گوشی فعلی خودتان را وارد کنید.
• کد دریافتی توسط پیامک را وارد کنید.
• گزینه‌ی استعلام مالکیت را انتخاب کنید.
• کد IMEI گوشی مدنظر برای خرید را وارد و دکمه‌ی استعلام مالکیت را لمس کنید.

اکنون، اطلاعات گوشی نمایش داده می‌شود.

استعلام اصالت گوشی آیفون

شناسه IMEI برای گوشی‌های آیفون نیز می‌تواند با استفاده از وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف، از جمله همتا، و همچنین با شماره دستوری #7777* بر روی گوشی نمایش داده شود. بنابراین، روش‌هایی که در مقاله اشاره شد، برای گوشی‌های آیفون نیز قابل اجرا هستند.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گوشی موبایل

استعلام اینترنتی مالکیت گوشی با استفاده از وب‌سایت همتا

توجه داشته باشید که، برای انجام این فرآیند باید از تمام اسلات‌های دستگاه، با شماره گوشی خودتان استفاده نمایید تا تاریخچه فعالیت این زوج در شبکه اپراتوری رویت گردد. چگونه بفهمیم گوشی به چه شماره ای ثبت شده؟ مراحل زیر را انجام دهید:

1- ابتدا، با استفاده از سیم‌کارتی که در دستگاه خود دارید، وارد پرتال خود در سامانه همتا به نشانی www.hamta.ntsw.ir شوید.

2- بعد از وارد کردن شماره تلفن همراه خود، یک رمز عبور موقت به شماره شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این رمز عبور موقت و وارد کردن کد امنیتی موجود، شما می‌توانید وارد سامانه همتا شوید.

3- به بخش «وضعیت شناسه دستگاه (IMEI)» بروید.

4- در این مرحله باید یکی از شناسه‌های IMEI دستگاه مربوطه را وارد نمایید. حتما مطمئن شوید که از دستگاهی با سیم‌کارت خود استفاده می‌کنید تا به موفقیت در مشاهده نتیجه برسید.

5- گزینه "تأیید" یا "OK" را انتخاب کنید تا اطلاعات نمایش داده شود. سپس با سیم‌کارتی که در نتیجه درج شده است، تماس بگیرید و از فرد مالک درخواست کنید تا مالکیت دستگاه را به شما منتقل کند.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید تاچ ال سی دی موبایل

عواقب امتناع مالک گوشی از انتقال مالکیت

در صورتی که هنگام خرید یک گوشی دست دوم، فرآیند انتقال مالکیت گوشی و فعال‌سازی آن برای سیم‌کارت شما را در حضور فروشنده از طریق سامانه همتا انجام ندهید، با وارد کردن سیم‌کارت جدید، دستگاه پس از مدت کوتاهی غیرفعال خواهد شد.


در صورتی که به هر دلیلی فرآیند انتقال مالکیت گوشی را انجام ندهید، به این معنی است که معامله بدون سند انجام شده است و در صورت ایجاد مشکلات احتمالی و سوءاستفاده از شماره IMEI دستگاه، مالک قبلی به عنوان مالک اصلی دستگاه شناخته خواهد شد و کلیه حقوق قانونی از جمله حق استفاده از دستگاه به عنوان مالک اصلی برای او در نظر گرفته خواهد شد. لذا مسئولیت عواقب ناشی از انجام‌ ندادن فرآیند انتقال مالکیت بر عهده شخص خریدار خواهد بود.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید تبلت

شکایت‌های رایج در زمینه امتناع مالک گوشی از انتقال مالکیت

• دستگاه را بدون انجام فرآیند انتقال مالکیت خریداری کرده‌ام و به شماره گوشی مالک دسترسی ندارم تا از ایشان درخواست انتقال مالکیت دستگاه را کنم.
• دستگاه را بدون انتقال مالکیت خریداری کرده‌ام. به شماره گوشی مالک دسترسی دارم اما خاموش است و نمی‌توانم درخواست انتقال مالکیت کنم.
• دستگاه را بدون انتقال مالکیت خریداری کرده‌ام. از شماره IMEI دستگاهم از طریق مالک، سوء استفاده شد و الان دستگاهم قطع شده است.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید باتری موبایل

سخن آخر

بازار داغ خرید و فروش گوشی‌های دست دوم برای افرادی که قادر به تهیه گوشی نو و با مالکیت ثبت شده نیستند، همواره جایگاه ویژه‌ای دارد. برای انجام مراحل انتقال مالکیت گوشی، نیاز به داشتن شناسه دستگاه خود دارید. در این مقاله، به بررسی روش‌های به دست آوردن کد دستگاه به منظور اعتبارسنجی مالکیت گوشی پرداخته‌ایم. با داشتن شناسه IMEI، شما می‌توانید گوشی خود را پیگیری کرده و در صورت سرقت یا پس از خرید گوشی دست دوم، فرآیند انتقال مالکیت را تکمیل نمایید. لازم به ذکر است که اگر شناسه دستگاه (IMEI) به سیم کارتی تعلق نداشته باشد، شما می‌توانید اطلاعات را از سامانه همتا و بخش وضعیت شناسه دستگاه دریافت کنید. اما اگر شناسه دستگاه به کاربر دیگری متعلق بوده و به سیم‌کارت شما انتقال یافته باشد، جدول مشخصات مالک قابل مشاهده نخواهد بود.

سوالات متداول

چگونه در سامانه همتا استعلام مالکیت بگیریم؟

برای اطلاع از مالکیت یک گوشی در سامانه همتا، کافی است به پنل کاربری خود بروید و در بخش سمت راست، گزینه "وضعیت شناسه دستگاه" را انتخاب کنید. سپس، شما باید شناسه IMEI گوشی مورد نظر را وارد کنید و بعد از آن، با فشردن گزینه "جستجو"، می‌توانید مشخصات آخرین فردی که مالک گوشی بوده است را مشاهده کنید.

برای انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا باید به کدام بخش برویم؟

برای تکمیل مراحل انتقال مالکیت گوشی از طریق سامانه همتا، به بخش "مدیریت دستگاه‌ها" بروید و گزینه "انتقال مالکیت/فروش" را انتخاب نمایید. سپس با دقت، مراحل مورد نیاز را تکمیل نمایید.

مقالات مفید:

نحوه وصل کردن گوشی به تلویزیون​
مشکل نو سرویس شدن گوشی آیفون
انتقال اطلاعت از آیفون به آیفون دیگر
نرم افزارهای پر کاربرد در تعمیر گوشی اندروید و آیفون
چگونه بفهمیم قطعات آیفون تعویض شده است؟