در دنیای امروزی اهمیت بروزرسانی رایانه‌ها و تلفن‌های هوشمند، برای بیشتر کاربران مشخص است. درصد زیادی از کاربران تلفن‌های هوشمند از سیستم عامل اندروید استفاده می‌کنند. اما طبق گزارش‌ها، برخی از افراد به دلایل مختلف نمی‌توانند اندروید خود را بروزرسانی کنند. به همین منظور امروز در سورن استور نحوه رفع مشکل بروزرسانی نشدن اندروید را بررسی خواهیم کرد.

بروزرسانی سیستم عامل چیست؟

بروزرسانی سیستم عامل اندروید، به آپدیت نسخه سیستم عامل اندروید برای دستگاه‌های هوشمند مانند گوشی همراه و تبلت گوشی‌های هوشمند اشاره دارد. این بروزرسانی‌ها شامل بهبود عملکرد دستگاه، رفع باگ‌ها و مشکلات امنیتی و افزودن قابلیت‌های جدید به سیستم عامل هستند.












بروزرسانی سیستم عامل اندروید به دو صورت انجام می‌شود: آپدیت OTA (آپدیت از طریق خودکار) و آپدیت دستی. در آپدیت OTA، سیستم عامل به صورت خودکار برای دستگاه شما دریافت و نصب می‌شود. در آپدیت دستی، باید به صورت دستی نسخه جدید سیستم عامل را دانلود و نصب کنید.

بیشتر بخوانید: آیا گوشی رو بروزرسانی کنیم

چرا باید گوشی را بروزرسانی کنیم؟

آپدیت‌های مختلفی که اندروید برای سیستم عامل خود، اعم از گوشی و تبلت در نسخه‌های گوناگون منتشر می‌کند تاثیر بسزایی در عملکرد کلی گوشی همراه، بهبود مصرف باتری موبایل، حفظ امنیت در برابر بدافزارها و بسیاری از موارد دیگر خواهد گذاشت که آن‌ها را بررسی خواهیم کرد.













بهبود عملکرد دستگاه: با انجام بروزرسانی سیستم عامل اندروید، کارکرد دستگاه شما بهبود می‌یابد و بهترین تجربه کاربری را برای شما فراهم می‌کند.

رفع باگ‌ها و مشکلات امنیتی: با انجام به‌روزرسانی سیستم عامل اندروید، باگ‌های موجود در نسخه قبلی سیستم عامل برطرف می‌شوند و مشکلات امنیتی نیز رفع می‌شود. به‌واسطه این کار، دستگاه شما از نظر امنیتی بهتر عمل خواهد کرد و در برابر حملات مخرب، ویروس‌ها و نرم‌افزارهای مخرب بهتر محافظت خواهد شد.

اضافه کردن ویژگی‌های جدید: با انجام به‌روزرسانی سیستم عامل اندروید، ویژگی‌های جدید به سیستم عامل افزوده می‌شود که تجربه کاربری شما را بهبود می‌بخشد. این ویژگی‌ها ممکن است شامل بهبود‌های در دوربین، اضافه شدن ویژگی‌های جدید در نرم‌افزارهای مختلف و بهبود عملکرد باتری باشد.

پشتیبانی از نرم‌افزارهای جدید: با انجام به‌روزرسانی سیستم عامل اندروید، دستگاه شما از نرم‌افزارهای جدیدی که برای این سیستم عامل منتشر می‌شوند، پشتیبانی می‌کند. این امکان را فراهم می‌کند که شما از نرم‌افزارهای جدیدی که برای دستگاه‌تان منتشر می‌شوند، بهره‌مند شوید.


این مشکل می‌تواند به دلیل عدم پشتیبانی سازندگان، نسخه قدیمی دستگاه، محدودیت‌های سیستمی و یا مشکلات دیگری رخ دهد. در این مطلب به بررسی دلایل آپدیت نشدن گوشی و راهکارهایی برای حل این مشکل می‌پردازیم.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید تاچ ال سی دی گوشی

مشکل آپدیت نشدن گوشی اندروید؟

یکی از دلایل عدم بروزرسانی سیستم عامل اندروید می‌تواند این باشد که آپدیت‌ها به‌صورت منطقه‌ای منتشر شوند. به عنوان مثال، یک به‌روزرسانی برای کشور لهستان ارائه شود اما برای ایران هنوز در دسترس نباشد. به همین دلیل باید منتظر بمانیم تا آپدیت مربوط به منطقه‌مان منتشر شود تا بتوانیم دستگاه خود را به‌روز کنیم. دلیل دیگر عدم آپدیت شدن ممکن است این باشد که آپدیت جدیدی منتشر نشده باشد؛ در این صورت باید صبر کنیم تا آپدیت جدیدی عرضه شود.










یکی از دلایل دیگری که ممکن است گوشی شما به‌روزرسانی نشود، مشکلات سخت‌افزاری است. به عبارت دیگر، اگر سخت‌افزار گوشی شما قدیمی باشد، ممکن است قابلیت پشتیبانی از آخرین آپدیت‌ها را نداشته باشد. همچنین، عدم دریافت درایورهای مربوط به یک قطعه سخت‌افزاری نیز می‌تواند باعث عدم آپدیت گوشی شود. به عنوان مثال، اگر درایور گرافیک گوشی در آپدیت جدید تضمین نشده باشد، شما باید منتظر ماند تا شرکت تولیدکننده درایورهای جدیدتری منتشر کند.

ارتباط ضعیف اینترنت

یکی از عوامل مهم که ممکن است باعث ایجاد مشکلات در بروزرسانی گوشی‌های اندروید شود، کیفیت پایین اتصال اینترنت است. برای دریافت به‌روزرسانی‌ها باید گوشی شما به اینترنت یا وای‌فای متصل باشد و اتصال باید دارای سرعت مناسب و کیفیت مناسبی باشد تا بتوانید به‌روزرسانی‌ها را بدون مشکل دریافت کنید.


در پاسخ به سوال چرا برای گوشیم بروزرسانی نمیاد باید بدانید که عوامل ساده گاهی اوقات تاثیربسزایی در بسیاری از موارد دارند که ضعیف بودن اینترنت یکی از مواردی بود که ممکن است با آن در خصوص بروزرسانی نشدن گوشی مواجه باشید. همچنین یکی دیگر از عوامل آپدیت ناقص اندروید می‌تواند به عدم اتصال صحیح اینترنت با منبع باشد که در این خصوص دیتای اصلی با قطعی و وصلی‌های بسیاری مواجه خواهد شد که در این شرایط امکان بروزرسانی نمودن اندروید را نخواهید داشت.

فضای ذخیره‌سازی اندک

یکی از دلایل اصلی بروز مشکلات در بروزرسانی گوشی‌های اندروید، فضای ذخیره‌سازی ناکافی است. برای جلوگیری از این مشکل، می‌توانید بخشی از حافظه دستگاه را خالی نگه دارید. به‌روزرسانی سیستم عامل یا پچ‌های امنیتی برای نصب کامل بر روی گوشی، نیاز به فضای خالی دارند. برای رفع مشکل عدم بروزرسانی اندروید در صورت کمبود فضای ذخیره‌سازی، ابتدا می‌توانید چند اپلیکیشن یا فایل را حذف کرده و سپس دوباره فرایند بروزرسانی را امتحان کنید.

باتری گوشی ظرفیت کافی ندارد

بروزرسانی‌های سیستم عامل گوشی، با توجه به حجم و قدرت پردازش آن، ممکن است طولانی زمان بگیرد. بنابراین، برای شروع این فرایند، باید ظرفیت باتری گوشی شما به اندازه‌ای مناسب بوده تا گوشی در حین بروزرسانی خاموش نشود. ظرفیت کم باتری ممکن است باعث عدم امکانی برای بروزرسانی گوشی‌های اندرویدی شود.


اگر با مشکل عدم آپدیت اندروید گوشی مواجه هستید و باتری گوشی هم حجم زیادی ندارد، راه حل برطرف کردن مشکل آپدیت نشدن گوشی اندروید شما این است که ابتدا آن را به طور کامل شارژ کنید و دوباره به آپدیت گوشی بپردازید و ببینید این کار کمکی به رفع ارور آپدیت نشدن سیستم عامل اندروید کرده یا خیر. اگر در خصوص آپدیت نشدن اندروید گوشی با مشکل یا سوالی مواجه شدید میتوانید در بخش نظرات باما همراه باشید و سوالات خود را در این خصوص باما در میان بگذارید.

چرا گوشی شما بروزرسانی را هنوز دریافت نکرده است

آپدیت‌های سیستمی اندروید برای گوشی‌های مختلف با فاصله‌های زمانی مختلف منتشر می‌شوند. برخی گوشی‌ها ممکن است چند بار در سال، برخی دیگر چند سال یکبار و برخی دیگر بسیار به‌ندرت آپدیت دریافت کنند. اگر به دسته‌ی آخر تعلق دارید و هنوز آپدیت جدیدی برای گوشی شما منتشر نشده است، این می‌تواند به شما کمک کند تا بهتر درک کنید که چرا آپدیت برای گوشی شما هنوز ارائه نشده است.


برای این که سیستم‌ عامل اندروید به‌خوبی روی گوشی‌های تولید شده توسط کارخانه‌های سازنده‌ی مانند سامسونگ، HTC و موارد دیگر اجرا شود، نیاز است که هر کارخانه برای هر مدل گوشی که تولید می‌کند، یک راه‌انداز و درایور (Driver) مخصوص و بهینه را طراحی و ارائه دهد. این درایورها برای هر نسخه اندروید منتشر شده نیاز به به‌روزرسانی دارند، اما اغلب این درایورها متن‌باز نیستند و افراد غیر از سازندگان نمی‌توانند آن‌ها را به‌روز کنند. بنابراین، تنها شرکت‌های سازنده قادرند درایورهای مورد نیاز برای هر نسخه اندروید و برای همهٔ مدل‌های خود را به‌روزرسانی کنند.


گوگل فقط می‌تواند نسخه جدید اندروید را ارائه کند و این شرکت‌های سازنده گوشی‌ها هستند که باید بروزرسانی جدید اندروید را بر روی گوشی خود سازگار کنند. تغییرات فقط محدود به درایور نمی‌شود بیشتر گوش‌های اندرویدی بعد از هر آپدیت نیازمند تغییر در رابط کاربری و تعداد از اپلکیشن‌های کاربردی خود هستند تا بروزرسانی جدید بتواند به خوبی کار کند. در نهایت همه این‌ها برای کمپانی سازنده موبایل هم زمان بر و هم هزینه بردار است و همین دلیل است که تعدادی از بروزرسانی‌ها خیلی دیر عرضه می‌شوند و یا حتی عرضه نمی‌شوند.


با دسترسی به حالت ریکاوری روی گوشی خود، قادر به انجام توابع مختلفی هستید که برای عیب‌یابی گوشی شما مفید است. علاوه بر همه این‌ها بعضی از نسخه‌های اندروید نیازمند تعداد سخت‌افزار جدید یا نیازمند سطح خاصی از توانایی‌های سخت‌افزاری است که تعدادی از گوشی‌ها فاقد آن‌ها هستند بنابراین چنین گوشی‌هایی توانایی ارتقا به نسخه جدید اندروید را ندارند و باید از خیر آپدیت آن‌ها گذشت البته افرادی هم هستند که با روت کردن و رام سفارشی امکان بروزرسانی را فراهم می‌کنند که همه خیلی خوب می‌دانند چنین روش‌های هیچ وقت صد در صد تضمینی نیستند و خیلی هم خوب کار نمی‌کنند.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید باتری موبایل​

راه حل‌های مشکل بروزرسانی نشدن اندروید

اگر شما نیز هنگام نصب آپدیت اندروید بر روی گوشی خود با مشکلات ذکر شده در بالا روبرو هستید، می توانید راه حل‌هایی را که در زیر تهیه کرده‌ایم برای حل آن دنبال کنید.

مدل گوشی خود را چک کنید

در اینترنت مدل موبایل خود را جستجو کنید تا مطمئن شوید گوشی همراه شما نسخه جدید اندروید را دریافت خواهد کرد یا خیر.

فضای ذخیره‌سازی را حذف کنید

بسیاری از کاربران اندرویدی به دلیل کمبود فضای ذخیره‌سازی در بروزرسانی سیستم اندرویدی خود با خطا روبرو می‌شوند. برای حل این موضوع، قبل از آغاز پروسه نصب سیستم، باید از فضای ذخیره کافی برای آپدیت بعدی در گوشی خود اطمینان حاصل کنید. اگر فضای کافی در دستگاه شما وجود ندارد، می‌توانید با حذف اپلیکیشن‌ها و داده‌های غیر ضروری از گوشی خود که از آن استفاده نمی‌کنید، مجددا برای بروزرسانی سیستم تلاش کنید. یا این که با خرید یک فلش OTG یا یک کارت حافظه، اطلاعات خود را جابجا کنید.

اتصال به اینترنت را چک کنید

برای این که مطمئن شوید آپدیت سیستم شما در طول فرآیند با مشکل مواجه نمی‌شود، قبل از شروع، اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید. اگر برای بروزرسانی سیستم از شبکه وای‌فای استفاده می کنید، باید سرعت اینترنت خوبی داشته باشید. در غیر این صورت می‌توانید از شبکه گوشی خود استفاده کنید. آپدیت از طریق شبکه گوشی گزینه بهتری است زیرا عوامل مختلفی باعث می‌شود اتصال وای‌فای قطع شود.

پاک کردن داده‌ها از اپلیکیشن Google Play

گاهی عدم دریافت آپدیت سیستم عامل، به دلیل مشکلات اپلیکیشن Google Play اتفاق می‌افتد. می‌توانید دستورالعمل‌های زیر را برای رفع خطای آپدیت دنبال کنید.

• منوی Setting را باز کنید و سپس به Applications بروید. اکنون، فروشگاه Google Play را از لیست پیدا کنید.
• پس از انتخاب Google Play، بر روی Storage کلیک کرده، سپس داده‌ها (Clear Data) و حافظه پنهانی (Clear Cache) را پاک کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
ابزار تعمیرات سخت‌ افزاری موبایل

برطرف‌کردن مشکل بروزرسانی گوشی اندروید با ریست فکتوری کردن

اگر آپدیت گوشی‌تان با موفقیت انجام نشد، می‌توانید به‌جای آن، روش ریست فکتوری را امتحان کنید. با این روش، برخی از باگ‌ها و مشکلات موجود در سیستم‌ عامل ممکن است برطرف شوند. دلایل زیادی برای این مشکل وجود دارد و معمول‌ترین آن‌ها موارد زیر محسوب می‌شود.

• اتصال ناپایدار به اینترنت
• سازگار نبودن گوشی با نسخه جدید
• کم بودن فضای کافی درگوشی
• و وجود مشکل در بروزرسانی‌های Google Play

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گوشی‌ موبایل

دلایل مشکلات پس از بروزرسانی اندروید

وجود باگ در سیستم عامل اندروید

یکی از دلایلی که می‌تواند موجب مشکل در دستگاه‌های اندروید شود، وجود باگ‌هایی است که باعث نقص و اختلال در عملکرد موبایل می‌شوند. در صورتی که این نوع مشکلات رخ دهد، کاربر باید منتظر باشد تا توسعه‌دهندگان سیستم عامل اندروید در نسخه بعدی اقدامات لازم برای رفع باگ‌ها انجام دهند.

اپلیکیشن‌های نصب شده در موبایل

یکی از عواملی که ممکن است باعث بروز مشکلات پس از به‌روزرسانی سیستم عامل اندروید شود، برنامه‌های نصب شده بر روی دستگاه است. این برنامه‌ها ممکن است با نسخه جدید اندروید سازگاری نداشته باشند و باعث نقص و اختلال در عملکرد دستگاه شوند. برای حل مشکلات پس از به‌روزرسانی اندروید، بهتر است که تمامی برنامه‌های نصب شده روی تلفن هوشمند خود را به آخرین ورژن موجود آپدیت کنید.

کندی سیستم عامل

گاهی اوقات، از وجود وقفه‌ها در سیستم عامل می‌تواند منجر به مشکلات پس از انجام به‌روزرسانی شود. در این شرایط، سیستم عامل گاهی عملکرد خوبی دارد و گاهی هم ممکن است با مشکلاتی مواجه شود.

محصولات فروشگاه سورن:
خرید گوشی سامسونگ

چگونه مشکلات گوشی اندرویدی را پس از به‌روزرسانی حل کنیم؟

• بروزرسانی برنامه‌های ناسازگار به شما کمک می‌کند تا مشکلات را رفع کنید. اگر نسخه جدید اپلیکیشن موجود نباشد، بهتر است که آن را حذف کنید.
• اگر ناسازگاری ناشی از برنامه‌های پیش‌فرض دستگاه باشد، توصیه می‌شود که ابتدا از اطلاعات خود بک‌آپ تهیه کنید و سپس دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. این کار باعث پاک شدن اطلاعات مربوط به نرم‌افزارهای مشکل‌زا شده و عملکرد گوشی هوشمند شما بهبود خواهد یافت.
• پاک کردن حافظه cache موبایل هم می‌تواند به حل مشکل کمک کند. اگر دستگاه شما این ویژگی را پشتیبانی نمی‌کند، می‌توانید از برنامه‌هایی مانند App Cache Cleaner و سایر ابزارهای مشابه برای پاکسازی حافظه cache استفاده کنید.

محصولات فروشگاه سورن:
گوشی شیائومی

مشکل عدم اجرای اپلیکیشن‌ها دستگاه پس از آپدیت اندروید

جلوگیری از مشکلات ناشی از بروزرسانی اندروید

سخن آخر

در این مطلب به صورت کامل در مورد سوال « مشکل آپدیت نشدن گوشی اندروید » پرداختیم. اگر هنوز پاسخ سوال خود را دریافت نکردید، پیشنهاد ما به شما این است که مدل موبایل به همراه نسخه سیستم عامل خود را با در بخش نظرات با مطرح کنید. در این صورت همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ آن را برای شما عزیزان ثبت خواهند کرد. به عنوان آخرین نکات لازم است که به یکی از سوال‌های پر تکرار شما عزیزان که در واحد پشتیبانی وب‌سایت مطرح می‌شود، پاسخ دهیم.

سوالات متداول

دلیل اصلی آپدیت نشدن موبایل چیست؟

یکی از اصلی‌ترین دلیلی که باعث می‌شود گوشی شما بروزرسانی نشود مدل و رم موبایل است. در برخی مواقع قدیمی بودن مدل موبایل باعث می‌شود براحتی اندروید بروزرسانی نشود.

اگر گوشی اندروید آپدیت نشد چه مشکلاتی پیش میاد؟

آپدیت‌های اندروید برای سیستم عامل اندروید نه تنها باعث بهبود مصرف باتری و افزایش امنیت در برابر بدافزارها می‌شوند، بلکه تأثیرات قابل توجهی را نیز بر روی عملکرد دستگاه ایجاد می‌کنند!

آیا بروزرسانی گوشی در امنیت آن هم موثر است؟

بله. بروزرسانی برنامه و سیستم عامل گوشی همراه به دفع هکرها کمک می‌کند.

قابلیت خودکار بروزرسانی اندروید چگونه کار می‌کند؟

اگر این گزینه را در حالت فعال قرار دهید، زمانی که به شبکه وای فای متصل هستید، آپدیت‌های جدید اندروید را دریافت کرده و از نصب آن‌ها مطلع خواهید شد. با این روش، گوشی همراه شما همیشه به‌روز خواهد بود!

چرا گوشی بعد از بروزرسانی بالا نمیاد؟

این مشکل برای بسیاری از افراد رخ می‌دهد. برای حل آن می‌توانید از روش‌هایی مثل شارژ کردن طولانی، بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه از طریق منوی بوت و فلش کردن موبایل استفاده کنید.

مقالات مفید:
آموزش انتقال واتساپ از اندروید به آیفون
آموزش گام به گام بازیابی اطلاعات گوشی آیفون
غیر فعال کردن بروزرسانی خودکار در آیفون و اندروید